PrimaSol Hane Family Resort

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Badeurlaub im Hane Family Resort, Side-Kumköy
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Name	Wolfram E.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotelanlage ansich sehr schön! Chaos beim einchecken, da gebuchtes Zimmer nicht verfügbar war. Chaos im Speisesaal beim Frühstück und beim Abendessen. Essen sehr oft kalt und die Tische oft nicht ordentlich gedeckt! Badeurlaub vom 10.09. - 22.09.2012

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	1	4

Zimmer

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Wenn man das gebuchte Zimmer beim Einchecken bekommt ist es i. O., Zimmer an sich sauber und ausreichend groß, Bad sauber, aber sind in die Jahre gekommen und sollten renoviert werden!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Reklamationen wurden erst nach Tagen bearbeitet od. behoben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

Gastronomie

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Gerichte sind oft nicht od. nur teilweise beschriftet, keine Abwechslung und eine geringe Auswahl an versch. Gerichten, Essen oft nicht richtig warm teilweise sogar schon kalt,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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Geschäfte mit klamotten u.s.w. ohne Ende

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	2	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Animation für Groß und Klein sehr gut!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, da zu viele Sachen zu bemängeln gibt. Viele Reklamationen bim Einchecken, da sehr oft das gebuchte Zimmer nicht verfügbar ist. Chaos im Speisesaal, egal ob beim Frühstück od. beim Abendessen. Keine Info bei der Ankunft wo sich was in der Anlage od. im Hotel befindet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

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