PrimaSol Hane Family Resort

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Erwachsener und Sohn 15 jahre
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Name	Cicamaca
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Alles Ok für Familie mit Kindern bis 12 Jahre sehr gut viele Angebote d.h. Animation sehr beliebt und viele Angebote tgl. Essen immer frisch jedoch immer gleich Wie Hühnchen, Fisch einmal wöchentlich Beilagen sehr viel wie Süßspeisen Obst usw

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	5	2

Zimmer

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Alte Möbel Matratze defekt Gardinen schmutzig und aus der Halterung heraus. Dusche veraltet und verkalkt Teppiche im Flur stark beschmutzt und riechen extrem, überall verschiedene utensilien vom Reinigungspersonal sowie Hochdruckreiniger schmutzige Bettdecken sowie Handtücher

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	1

Service

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War ok

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	5

Gastronomie

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Gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	5

Lage & Umgebung

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Saubere Aussenanlage strand mit Dolmusch erreichbar fährt alle paar minuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	2	3	2

Sport & Unterhaltung

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Für Kinder bis 12 Jahre sehr gut und viele Angebote

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	5	5	5

Gesamteindruck

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Es gibt Besucher die seit Jahren kommen ins Hotel und bekommen dementsprechend Unterkunft im Haupthaus ich musste umziehen und wollte beim dritten mal nicht nichtmals umziehen da ich Probleme an der Rezeption mit verschiedenem unfreundlichem Personal hatte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter SLR

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Vielen Dank an den Reiseleiter, der sich um alles vor Ort kümmert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	5

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