PrimaSol Hane Family Resort

Im allgemeinen ist dieses 4-Sterne Hotel so, wie man es sich vorstellt. Negativ war, dass das Hotel überbucht war und wir 2 Nächte in einem Haus gegenüber des Hotels in einem Appartement verbringen durften. Da wir ein Jahr zuvor auch schon wegen Überbuchung eine Nacht in einer besseren Abstellkammer verbringen mussten, waren wir umso mehr enttäuscht, dass das dieses Jahr wieder passierte. Das Hotel hat uns zwar verschiedene Vergünstigungen eingeräumt wie jeden Tag kostenlos frisch gepressten Orangensaft, kostenlosen Safe, kostenlose Strandtücher und Matratzen für die Strandliegen, aber auf den Stress mit dem Umziehen und dem damit verbundenen Zeitverlust unser kostbaren Urlaubszeit hätten wir sehr gern verzichtet. Wegen der großen Unruhe in den Restaurants während der Mahlzeiten und auch abends bis fast Mitternacht durch herumtollende, schreiende Kinder und der Überbuchung des Hotels, werden wir dieses Hotel nicht wieder buchen. Denen, die einen einigermaßen ruhigen Urlaub verleben wollen, können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Wem dieser Stress nichts ausmacht, wird mit diesem Hotel sehr zufrieden sein, auch wenn das Mobiliar und die Ausstattung langsam in die Jahre gekommen ist.

Das Reinigungspersonal hatte sehr gründlich die Zimmer gesäubert und auch ohne Aufforderung die Handtücher gewechselt. Hygieneartikel wurden rechtzeitig bei Bedarf aufgefüllt. Die Zimmergröße war ausreichend und mit TV, Telefon, Klima, Kühlschrank und Tresor ausgestattet. Ein in der Größe komfortables Bad war mit Wanne, Dusche, WC und Fön ausgestattet. Die Funktionstüchtigkeit der Armaturen und Abflüsse wurde nach Reklamation umgehend gewährleistet.

Das Servicepersonal war stets freundlich, nett und hilfsbereit. Angezeigte Mängel wurden umgehend beseitigt. Der überwegende Teil der Servicekräfte sprach deutsch und/oder englisch, so dass man sich sehr gut verständigen konnte.

Es gab ein vielfältiges und schmackhaftes Speisen- und Getränkeangebot. Das Personal sorgte in den Restaurants ständig für Sauberkeit, schade nur, dass es Gäste gibt, die sich wie die Vandalen benehmen und wo man sich fragt, wie es wohl bei denen zu Hause aussehen muss. In den Restaurants konnte man allerdings nicht in Ruhe das Essen einnehmen. Da relativ viele Urlauber mit Kleinkindern zu Gast waren und viele Eltern sich nicht darum scherten, was ihre Kinder während der Mahlzeiten so treiben, war ständig eine große Unruhe und Lautstärke, umher rennende Kinder zwischen den Tischen waren Normalität. Das kann man nicht dem Hotel anlasten, aber den Eltern, die wohl Urlaub von ihren Aufsichtspflichten machten und denen es egal ist, ob andere Leute gestört werden oder nicht. Das Speisenangebot an der Strandbar war etwas eintönig, kaum Abwechslung. Ansonsten war das Angebot so, wie man es bei all inclusive erwartet.

Hotel liegt an einer stark frequentierten Straße und ca. 400 m vom hoteleigenen Sandstrand entfernt. Man kann mit allen üblichen Verkehrsmitteln Ausflüge in die nähere und weitere Umgebung unternehmen, um die vielfältigen Sehenswürdigkeiten zu erkunden, z.B. Antalya (Alktstadt, Basar Moscheen, alter Yachthafen, Aquarium), Side Altstadt und Ausgrabungsstätten, Manavgat Basar und Wasserfälle und Alanya. Teilnahem am Rafting oder Safari kann man vor Ort beim Reiseveranstalter oder örtlichen Anbietern buchen. Einen Skilift wird man sicher nicht vermissen, wenn man im Sommerin das Gebiet um Side verreist. Aber wenn man etwas Zeit übrig hat, kann man zu einer Halle fahren, wo künstlich Schnee erzeugt wird. Die Fahrzeit soll um die 3 Stunden dorthin betragen, Skiausrüstung gibt es vor Ort.

Das Freizeitangebot lässt kaum Wünsche offen. Neuerdings gibt es einen Kunstrasenplatz mit Flutlicht und noch mehr Wasserrutschen. Die Animation ist vielfältig und umfasst die üblichen Aktivitäten (Volleyball, Boccia, Wassergymnastik, Bogenschießen.) Am Strand kann man bei örtlichen Anbietern verschiedene Aktivitäten buchen (Parasailing, Jetski, Bananaboot.) Das Preis- Leistungsverhältnis ist allerdings nicht besonders gut, wobei es Regionen in der Türkei gibt, wo alles noch teurer ist. Dass Animationsteam ist sehr freundlich und hatte auch verschiedene, sehr gelungene Abendshows präsentiert, die sehr gut besucht wurden und viel Begeisterung hervorriefen.

Das Hotel wird den 4 Sternen gerecht. Die Gastronomie, das Animationsangebot und der Service sind sehr ansprechend. Das Hotel ist sehr sauber und die Ausstattung zweckmäßig und ausreichend. Für Ruhesuchende ist es nur bedingt empfehlenswert. Sehr zu bemängeln ist die Überbuchung des Hotels, die wir schon im Vorjahr erlebten und wir in den ganzen Tagen unseres Aufenthalts auch bei vielen anderen Anreisenden mitbekamen, die alle nicht begeistert waren. Im Vergleich zum Vorjahr (gleicher Reisezeitraum Anfang bis Mitte September) hat sich außer der Zunahme der lärmenden und deren unvernünftigen Eltern nicht viel geändert, trotzdem werden wir wegen der ständigen Überbuchung und des Lärms wahrscheinlich künftig dieses Hotel meiden. Da unsere Freunde ähnliche Ansichten über einen entspannten und erholsamen Urlaub haben wie wir, werden wir denen auch keine Empfehlung aussprechen können.

Vont der Buchung bis zur Rückkehr ist alles bestens abgelaufen. Wir wurden ständig über den Stand informiert und erhielten rechtzeitig alle notwendigen Unterlagen zugestellt. Per mail oder Telefon wurden unsere Fragen von netten und kompetenten Mitarbeitern/innen umfassend und eindeutig beantwortet. Der Reiseleiter vor Ort war sehr freundlich und hat alle notwendigen Hinweise und Tipps für unseren Aufenthalt gegeben. Das Angebot für Ausflüge war sehr vielfältig und deckte alle Bereiche und Interessen ab. Wegen der Überbuchung des Hotels gewährte uns der Reiseleiter für unsere Unannehmlichkeiten noch eine Gutschrift von 100 € für die Teilnahme an Ausflügen.