PrimaSol Hane Family Resort

Side, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

4.1

398 Bewertungen

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Nie wieder dieses Hotel
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Name	nadine r.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Anlage total verbaut, endlose Wege, überall lose (offene) Kabel die auf Wegen liegen, runterhängende Steckdosen, unser Zimmer war schmutzig hab erst mal Staub gewischt, für ein 6 Mann Zimmer jeden morgen nur 3 Handtücher, hatte als Frau mal Beschwerde an Rezeption vorgebracht und wurde vom Rezeptionisten angeschrien (Videobeweis), weiß nicht ob wir mit unseren 4 Kindern nochmal in die Türkei fliegen. aber Kellner und Zimmermädchen sehr freundlich.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	3	2

Zimmer

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Zimmer bei Ankunft schmutzig, habe erst mal Staub gewischt. Zimmer sehr klein. Duschtür hing aus der Verankerung, was darin gipfelte das diese am vorletzten Tag rausfiel und zerbrach. gut waren die beiden Fernseher, da es an zwei Tagen in Strömen regnete, allerdings war einer am Dauerflimmern, Safe gabs 18 Euro.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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wie erwähnt musste ich jeden morgen nach Handtüchern fragen, als Frau wird man bei älteren Türken wie Luft behandelt (" holen Sie mal Ihren Mann!"), Kellner sehr freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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es gab in versch. Bars den ganzen Tag zu Essen und zu Trinken, Qualität war ok, gab allerdings täglich so ziemlich das gleiche Büffet

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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total verbaute Gegend, ein Hotel neben dem anderen, 30 km bis Side, 60 km bis Antalya, Strand allerdings nur ein paar hundert Meter entfernt und sehr sauber

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	2	4

Sport & Unterhaltung

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Meer war wärmer als die Pools, Spielplatz vorhanden war allerdings zugekotet als wir ankamen und bei Abreise auch noch, im Miniclub roch es so eklig das die Kinder nicht hin wollten, 2 Tischtennisplatten bei der Anzahl an Gästen. sehr lustig

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

Gesamteindruck

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technische Mängel wohin man kuckt, mit kleinen Kindern nicht mehr. man hat den halben Urlaub Angst vor Stromschlägen, auf Nachfragen und Probleme wird nicht reagiert, als ich sagte das ich dieses Hotel nicht gut weiterempfehlen kann sagte man mir es gäbe 11 Mio. Touristen jährlich, auf uns käme es nicht an, Zimmer war den ganzen Urlaub sandig, wenn im Flur jemand atmet kann man es im Zimmer fast hören

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITSX

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an den 3 Tagen als der Betreuer da war hatte er eine starke Alkoholfahne, der Kommentar zu meiner Beschwerde über den brüllenden Rezeptionisten war "das hab ich anders gehört", keine Entschuldigung nichts, 2 Unternehmungen hatten wir gebucht, bei denen nicht erwähnt wurde das man 1 Stunde bequatscht wird Schmuck zu kaufen und 1 Stunde gezwungen wird in einem Ledergeschäft zu verbringen ( wo man sich Antalya ansehen wollte) = Kaffeefahrt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

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