Arthotel ANA Eden

Karlsruhe, Schwarzwald, Deutschland (Karte anzeigen)
76% Empfehlungen
3.9
37 Bewertungen
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Muss sich anstrengen die drei Sterne zu halten...

Vorschaubild
Name Gast
Alter keine Angabe
Reisedatum Juli 2012
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.1

Hotel

Der Empfang war nicht gerade sehr freundlich, eher nüchtern. Fast das komplette Hotel ist mit Teppich ausgelegt (sogar der Aufzug ist damit ausgekleidet), leider ist dieser nicht besonders gepflegt, sondern weißt Flecken und Brandlöcher auf. Das Zimmer an sich war sauber, aber sehr klein und sehr heiß, weil keine Klimanalage drin war. Die Zimmereinrichtung wirkte ein wenig zusammen gestückelt - nichts passte zusammen. Auch sind die Räume sehr hellhörig. Wir konnte sowohl die Kinder im Nachbarzimmer hören, als auch wie lange der NAchbar geduscht hat. Nicht sehr angenehm, wenn man ausschlafen möchte. Das Frühstücksbuffet ist wohl auch nur mit einer guten Auswahl ausgestattet, wenn man auch schon direkt zu Beginn um 6:30 Uhr auf der MAtte steht. Die Eier waren kalt, trotz Rechaud und am zweiten Tag waren Brot und Brötchen Mangelware. Es war eine größere Gesellschaft im Haus, die wohl nicht einkaökuliert wurde...alle mussten lange warten, obwohl es sich nur um Aufbackbrötchen handelte..ein Bäcker wäre um die Ecke gewesen. Am ersten Tag gab es noch verschiedene Joghurts zur Ausahl und frische Melone, am zweiten Tag konnte man im Obstsalat deutlich erkennen, dass die Reste der Familienfeier vom vergangenen Abend im Obstsalat verarbeitet wurden - man konnte die kunstvollen Schnitzereien in der Wassermelone erkennen. Ganz schön dreist, wenn man bedenkt, dass die anwesende Familie ja schon dafür bezahlt hatte. Alle übrigen Gäste hatten 10€ für das Frühstück gezahlt..nicht gerade wenig für das Angebot. Unser Tisch wurde beide Male nicht eingedeckt. Besteck haben wir uns einfach selbst aus der Schublade genommen. Ich glaube, dass die Belegschaft einfach unterbesetzt ist und überfordert mit dem Arbeitsaufkommen. In der Nacht vom Samstag auf Sonntag sind wir gegen 1 Uhr zum Hotel gekommen und standen vor verschlossener Tür. Es hing ein Schild daran, dass man bei der Nummer anrufen solle und dann sofort die Tür geöffnet würde.....5 min in der Kälte später wurde uns dann wortlos geöffnet... Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen, das ist uns das Geld nicht wert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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1
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1

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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3

Service

Mies
ServiceCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist super, da man nicht weit vom Zentrum und auch vom Bahnhof weg ist. Auch der Zoo ist um die Ecke.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige Freizeitmöglichkeiten
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4

Gesamteindruck

Preis-/Leistungsverhältnis
2

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