Capo dei Greci Taormina Coast - Resort Hotel & Spa

Sant'Alessio Siculo, Sizilien, Italien (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.3

27 Bewertungen

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Leider die Erwartungen nicht erfüllt.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

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Ein Hotel, dass wir nicht empfehlen können. Hier haben Sie vom ersten Augenblick an das Gefühl, als Gast eine Last und nicht willkommen zu sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

Zimmer

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Zimmer ausreichend groß. Reinigungspersonal sehr aufmerksam. Ausstattung gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Check-In verspätete sich um über 2,5 Stunden. Beschwerden wurden zwar entgegengenommen, aber nicht weiter bearbeitet. Getränkespender wurden so gut wie nie kontrolliert (unsauber und meistens leer). Arroganter, unfreundlicher Hotelleiter, dem die Gäste offensichtlich lästig waren.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Wir sind trotz AI light lieber auswärts essen gegangen. Angebot war zwar reichhaltig, aber viele Speisen kalt und zum größten Teil nicht besonders schmackhaft. Kantinenniveau unterer Klasse. Getränkespender oft nicht aufgefüllt. Tische standen viel zu eng. Unangenehme Atmosphäre zum Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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Kein eigener Strand, ausgenommen Badeplattform, die aber z.b. an einem Tag gesperrt wurde, da eine Hochzeitsfeier lukrativer war als die Gäste, die ihr Geld ja ohnehin schon abgeliefert hatten. Strand nur mit dem Bus zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten im Nahbereich keine.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Ein Poolbereich, in dem das Handtuchauslegen zwecks Reservierung durch den Bademeister für bestimmte italienische Gäste vorgenommen wird, die sich dann erst Stunden später einfinden. -absolutes NO GO- Poolbereich mit vorgeschriebenen Öffnungszeiten. Einige Runden im Pool vor dem Frühstück deshalb gar nicht möglich und nach 18:00 Uhr wirft der Bademeister die Gäste aus dem Bereich.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Insgesamt nicht empfehlenswert. Es gibt Hotels zum gleichen Preis mit besserer Lage und besserem Service. Die Kundenorientierung in diesem Hotel ist nicht besonders ausgeprägt und das bekommt der Gast auch überall zu spüren. Ich habe den Eindruck, das durchgängig von der Hotelleitung bis hin zu den Mitarbeitern der Gast als lästiges Übel empfunden wird.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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