Azur

Siófok, Balaton (Plattensee), Ungarn (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

19 Bewertungen

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Schönes Hotel mit unfreundlichem Personal
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Name	mäxchen77
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.5

Hotel

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Obwohl das Hotel erst 9 Jahre alt ist weist es bereits Baumängel an der Fassade und in den Badezimmern auf. Der Teppich in den Zimmern ist mit Flecken übersät und in unseren Zimmern (Familienzimmer, zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür) konnten wir nicht auf den Balkon, da genau in der Mitte ein riesiges Wespennest war. An der Rezeption sprach niemand gut genug Englisch oder Deutsch um das zu Verstehen. Sehr toll war der Wellnessbereich mit riesigem Hallenbad und warmen Becken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	2

Zimmer

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Alles vorhanden im Badezimmer das man braucht,4 deutsche Kanäle (pro7,sat1,rtl,vox). von größe kann man nicht sprechen mein schlafzimmer ist größer als das Hotelzimmer, teppich dreckig, zimmerservice mangelhaft, am balkon wespen, am bett ameisen und für mich persönlich das schlimmste war der Kleiderschrank, der offensichtlich für einen Single mit Kurzaufenthalt gedacht ist und derartig stank das wir die wäsche am tisch gelassen haben.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	5	4

Service

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Wenn man es gewohnt ist nicht gegrüßt zu werden wird man sich pudelwohl fühlen. Die Deutsche Sprache ist leider nicht bis Siofok durchgedrungen, und offensichtlich ist es nicht klar in einem internationalem Hotel gut englisch sprechendes Personal zu haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	2

Gastronomie

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Ausreichend Buffet vorhanden, zu jeder Zeit,für Kinder unausreichend im Angebot, vom Geschmack ist es eher flau und unterwürzt aber essbar. Es gibt im ganzen Hotel keine Cola sondern nur Pepsi, aber dafür grösser.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	4	4

Lage & Umgebung

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Direkt am See mit sehr seichtem Wasser. Ca. 40cm Wassertiefe bis rund 80 Meter vom Ufer, mit sandigem, steinfreiem Untergrung, ideal für Kleinkinder und Plantschbeckentaucher. Das Zentrum mit Einkaufsmöglichkeiten und Verkaufsbuden sowie Einkaufszentrum und Spar ist in 10 min zu Fuß gemütlich zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	2	5

Sport & Unterhaltung

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wlan in der lobby, strand mit ausreichend liegen, im hallenbad sind wenige liegen,das eh nicht stört, aber trotzdem sind immer alle mit handtüchern belegt obwohl nur wenige leute im Bad sind, also rechtzeitig reservieren.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	5

Gesamteindruck

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Ein sich international darstellendes Hotel das nicht hält was es verspricht, Parkplätze sind ausreichend vorhanden und abgesperrt aber kostenpflichtig mit 1500HUF/Tag,In der umgebung gibts MCDonalds,Lidl,KiK,..... mit dem Auto kann man diverse Ausflusziele im Rahmen einer Halben Stunde erreichen. Leider findet man sogar in entlegenen Dörfer alte Bauern die besser Deutsch sprechen als das Hotelpersonal. Kann mich damit abfinden mit Einzellern ein paar Tage auszuhalten da die Hotelanlage vieles wieder wett macht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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