Alpenhotel Wildschönau

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Aufenthalt im Hotel Feldrose
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Name	Ellenor S.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Wintersporturlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Zimmer

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Bettwäsche: im Laken ein Loch, im Kopfkissen mehrere Löcher, kleiner, alter TV Bad: Spiegel an Wanne teilweise blind, Fliesenverfugungen verschmiert und unsauber, Risse in Fliesen, Wasserhahn tropft fast ständig Zimmer: für 3 Erwachsene! 1 Doppelbett und 1 Doppelstockbett, zumindest Bettwäsche wurde nach Beanstandung umgehend gegen neue unverschlissene ausgetauscht

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

Service

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in Ordnung, war nur mit FS

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Service	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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zentral zwischen Oberau + Niederau, gute Einkaufsmöglichkeiten (allerdings nur mit PKW in genannten Orten), Entfernung zum Skigebiet Wildschönau ca. 8 km, auch erreichbar mit kostenlosten Skiebus, ziemlich nah an Hauptstraße, daher Autolärm

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Skilift
4	4	4

Sport & Unterhaltung

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gibt ein kleines Schwimmbad, Wasser zu kühl, und 2 kleine Saunen, im Aufenthaltsraum TV und diverse Spiele, Sauna nur an bestimmten Tagen in Betrieb, gut ist der Lift im Haus

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
3	3	3

Gesamteindruck

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Lage ok, Zimmerausstattung ausreichend, aber alt, FS ok, im Hotel sehr ruhig, freundlicher Service, Bad mies, Sitzecke im Aufenthaltsraum verschlissen und teilweise Stoff abgerissen, Fenster im WE schließen schlecht, insgesamt müßte da mal was erneuert werden

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter HHT

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Veranstalter hat an das Hotel Feldrose nicht weitergegeben, dass wir 3 Erwachsene sind. Sie hatte ursprünglich ein 3-Bett-Zimmer mit einem Doppelbett und einem ausgezogenen Sessel (sie dachte, 2 Erwachsene und 1 Kind!) für uns vorgesehen. zum Glück war noch 1 anderes 3-Bett-Zimmer frei, allerdings mit einem Doppelstockbett. Am Tag darauf war übrigens das Hotel komplett ausgebucht! War ein böser Fehler.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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