Son Manera Retreat Finca

Montuïri, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

80% Empfehlungen

3.9

29 Bewertungen

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Leider eine Enttäuschung
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Name	M2015
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Die Lage des Hotels ist sehr schön. Die Anlage ist sehr großzügig, aber leider in einem schlechten und ungepflegten Zustand. Auf keinen Fall ist das Hotel seine 4 Sterne wert. Aus diesem Hotel könnte man von der Lage her viel mehr machen, schade! Umfangreiche Sanierung von mehreren Bereichen und mehr Personal, dann wäre das Hotel ein Juwel! Der Wellnessbereich ist aufgrund von erheblichen Mängeln, wie Reparaturstau, Schimmel, so gut wie nicht nutzbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	1	2

Zimmer

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Wir haben von unserem Zimmer aus auf Müllberge geschaut. Leider konnte dies auch während unseres Aufenthaltes nicht geändert werden. Die Zimmer werden nur 3 mal in der Woche gereinigt. Man muß schon gucken, daß man ausreichend Handtücher und WC Papier erhält. Die Matratze war sehr schlecht, man lag auf den blanken Sprungfedern. Das Sofa und auch die Matratze rochen sehr muffig. Das Zimmer war sehr groß, das Bad auch. Das Reinigungspersonal war trotz allem bemüht und freundlich.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	2	3

Service

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Da es meiner Meinung nach an ausreichendem Personal fehlt, sind diese teilweise genervt. Sie geben sich aber im Rahmen ihrer Möglichkeit Mühe, den Gästen gerecht zu werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	1	3

Gastronomie

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In diesem Hotel kann man ein Frühstück buchen, welches für uns in Ordnung war. Leider läßt auch da die Sauberkeit zum Teil zu wünschen übrig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	1

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels ist sehr schön. Ein Auto ist zwingend notwendig. Der Ort Montuiri klein und beschaulich, 2 sehr gute Restaurantes, 2 Lebensmittelläden, die den alltäglichen Bedarf decken.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	2	4	1

Sport & Unterhaltung

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Die Lage des Außenpools ist traumhaft. Leider teilweise alte Liegen, ungepflegt. Wellnessbereich überwiegend aufgrund von Alter und Hygiene nicht nutzbar.

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Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
1	3	1

Gesamteindruck

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Wie gesagt, daß Hotel entspricht unserer Meinung nach nicht einem 4 Sterne Hotel. Die Lage ist wirklich sehr schön, eine Schande, daß man nicht mehr draus macht. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen und auch nicht empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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