IC Hotels Green Palace

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Familienurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Zimmer

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Die Quiadzimmer/Vierbettzimmer sind für 4 Personen viel zu klein. Ist das 4 Bett aufgestellt, kommt man sehr schlecht auf den Balkon, der auch lediglich für 2 Personen Platz bietet.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	2

Service

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Hotelservice freundlich und hilfsbereit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	4

Gastronomie

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Speisen und Getränke vielfältig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	5	5

Lage & Umgebung

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Hotel liegt 5 km von Einkaufsmöglichkeiten entfernt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Gutes Freizeitprogramm für alle Altersklassen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel hat einen super Außenbereich. Tolle Poollandschaft auch für Kinder. Die Gartenanlage ist sauber und sehr gepflegt. Service , obwohl kaum deutschsprachig nett und zuvorkommend. Speisen geschmacklich gut und vielfältig. Die öffentlichen Bereiche im Hotel modern eingerichtet und sauber. Bloß die Zimmer haben keinen 5 Sterne Standard. Alle Bereiche dieses Hotels, außer die Zimmer, sind weiter zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BU

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Zustellung der Unterlagen sowie Korrespondenz vor dem Urlaub war gut. Familienzimmer gebucht, Vierbettzimmer bekommen. Reklamationsbearbeitung vor Ort unzureichend.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	3

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