Knossos Beach Bungalows & Suites

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Toller Urlaub
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Name	Schweiz_2210
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Suiten waren Super , Anlage auch , Essen und Bedienung auch. Ordnung am Meer nicht super

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	5

Zimmer

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Radio und Fernseher mangelhaft, 2 Sender Deutsch Radio keine, Keine Trocknungsmöglichkeit für Bade und Handtücher

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	2	5

Service

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Sehr gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Essen Service sehr gut all inkl, schade das nicht alle Getränke inbegriffen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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Ruhig , nahe Flughafen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Pool klein , Poolbar nicht gepflegt , Sport alles nicht professionell , Animation kein Deutsch , eher für Kinder

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	1

Gesamteindruck

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Alles in Allem gutes Hotel : Service , Rezeption , Zimmer sehr guter Stand. Suiten sind gross und sehr schön. Kleine Verbesserungsmöglichkeiten sind: Trockengelegenheit für Badetücher auf dem Balkon Zimmer 218 ist 30cm vom Boden keine Chance ein Badetuch aufzuhängen. Auch im Badezimmer keine Möglichkeit. Am Strand wird das Neptungras nur aufgebiegen statt entsorgt ( bei wärme stinkt es).

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ULT

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Keine Betreuung. Vor Ferienbeginn kein Kontakt da alle Mails ob an ab in den Urlaub oder auf Urlaubstours keine Antwort. Bei ab in den Urlaub in meinem Login war die Reise nicht Vorhand( sie haben keine Reise gebucht) bis ich abflog hatte ich weder von Ihnen noch von Urlaubstours eine Information.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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