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„Abgewohnt und düster, schlechtes Essen, schlechter Service.“
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| Name | Martin |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | November 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Die Beschreibung trifft in keinem Fall zu! Ich kann nur davor warnen: es ist dreckig, das Restaurant weist altes Mobiliar und zerkochtes Essen auf. Es ist stickig und man muss bis zu 10 min in einem düsteren Flur warten, bis man von einem Kellner an den Tisch getrieben wird. Das einzig positive: Das Bier ist billig.
Die Klimaanlage geht nur an oder aus, ein Feintuning ist nicht möglich. Das Zimmer war sehr dreckig. Kinderbetreuung fehlte. Das schlimmste war aber: es gab 2 Tage kein fließendes Wasser. Wir waren heilfroh, das unsere Reiseleitung uns nach 2 Tagen in ein anderes Hotel hat umbuchen können. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Der Schmutz von den vorherigen Gästen war noch da! Die Silikonfugen im Bad weisen starken Schimmelbefall auf. Das Mobiliar war verdreckt und teilweise defekt. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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als 2 Tage das fließende Wasser im gesamten Hotel ausfiel, gab es noch nicht einmal ein Wort der Entschuldigung. immer nur weitere Vertröstungen. Das Management war übrigens nie vor Ort. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Das Essen war von der Auswahl sehr übersichtlich, zerkocht, und das Restaurant war insgesamt dreckig und schlecht ausgeleuchtet. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist durch eine 4-spurige Hauptverkehrsstraße vom Strand getrennt. Fußweg ca. 10 min. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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obwohl eine Kinderbetreuung beworben wurde, sagte man uns an der Rezeption, dass diese im gesamten August nicht verfügbar sei! “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel hat seine besten Zeiten lange hinter sich. Die Einrichtung sowie das gesamte Hotel versprüht den Charme der 80er Jahre. Sogar das Mobiliar scheint noch original aus dieser Zeit zu stammen, mit entsprechenden Abnutzungserscheinungen. Insgesamt ist es unhygienisch und nicht zu empfehlen.
Ich kann nur jeden davor warnen hier zu buchen!
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| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter 5VF
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Der Reiseveranstalter hat durch die Reisebetreuer vor Ort dafür gesorgt, dass wir nach 2 Tagen ein neues Hotel bekamen. Daumen hoch! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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