R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

„
Meine Hotelbewertung R2 Rio Calma Spa Wellness & Conference
“

Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

3 mal war ich bereits in diesem Hotel doch im Februar 2019 war ohne Ankündigung die Lagune einschließlich Liegen, Sonnenschirme und Wasserfall. Auch keine Strandbar und kein Becken zum Baden gefüllt. Für mich ein schwerer Mangel, da nicht angekündigt und sogar im letzten Hotel Folder vorhanden, den man bei Ankunft sogar noch von der Rezeption noch ausgehändigt bekommt. Deshalb verlange ich eine Erklärung.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	2	3

Zimmer

„

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	3	4

Service

„

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	2

Gastronomie

„

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	5

Lage & Umgebung

„

Strandzugang durch Absperrung der Lagune nicht mehr vorhandenen, jetzt ca. 800m bis zum Meer.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	2

Sport & Unterhaltung

„

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	1	3	3	3

Gesamteindruck

„

Hotel hat leider für mich einen großen Mangel (fehlende Lagune) ohne Vorankündigung. Da ich ja wegen dem Meer nach Spanien fliege. Swimmingpool habe ich ja zu Hause. Und es nicht zu erwähnen finde ich nicht in Ordnung. Deshalb verlange ich eine Erklärung von der Hotelleitung

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BYE

„

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	3

« zurück zur Bewertungsübersicht