Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
August 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unsere Suite war sehr geräumig und mit viel Platz zum entspannen. Der Ausblick vom Balkon war atemberaubend -direkt auf das Meer- sowie seitlicher Meerblick vom Wohn-/und Schlafbereich.
Das Kingsize Bett war top ohne jeglichen Mangel!.hatten viele erholsame Nächte!
Das Bad war ebenfalls großzügig gestaltet mit viel Platz für zwei und mehr. kleiner Mangel ist nur der fehlende separate Zugang/Tür zum WC.
Bei der Sauberkeit gab es jedoch einige kleine Mängel. wie nicht entsorgter Mülleimer, nicht gewechselte Bettwäsche, fehlende saubere Gläser, fehlende Händtücher bzw. nicht gewechselt trotz deutlicher Sichtbarkeit!
Fazit: Ich denke wenn man eine Suite bucht bezahlt man nicht nur mehr wegen des geräumigen Wohlbefindens, sonder der Service sollte ebenfalls 100% sein!
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Insgesamt in Ordnung.
Allerdings wirkten einige Kellner eher desinteressiert und desorientiert beim Umgang mit deutschen Gästen.
Des weiteren war im Buffet Bereich zu wenig Personal, so dass oft Tische durch Geschirr, Reste etc. belegt waren.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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die Lage des Hotels ist natürlich sehr schön und exklusiv. Direkt am Meer auf einer Anhöhe gelegen.
Die Umgebung ist typisch Fuerteventura: Stein, Geröll und Fels.
Aber sehr ruhig, und nicht so Verbaut wie andere Urlaubsinseln.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel mit seiner Größe und Bauweise ist beeindruckend, sowie die Gartenanlage und der Poolbereich -sehr sauber und gepflegt- ! Leider fehlt weiterhin die Lagune!
Der Service und der allgemeine Umgang mit UND von Gästen ist in einigen Situationen dem Hotel nicht würdig:
Wie z.B. das Tragen von angemessener Abendbekledung beim Abendessen (ca 75% der Männer halten sich nicht dran, kommen in kurzen Hosen oder Latschen etc.).
Das Reservieren der Poolliegen von Gästen, trotz Hinweisschilder dies nicht zu tun!
Unmöglich!
Alles im Allen waren wir recht entspannt, erholt und zufrieden. mehr jedoch leider nicht.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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