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„Sonne und Meer“
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| Name | Litvinova |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Oktober 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Wir waren in diesem Hotel schon zum zweite Mal, hatten einen schönen Urlaub und würde dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer war groß, sauber, ruhig mit seitlichem Meerblick. Toilette und Bad werden durch gemeinsame Tür geteilt, schöner Balkon mit 2 Sesseln, kleinem Tisch und Trockner an der Wand “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Reinigungsservice im Hotel, Zimmer allgemein waren gut, auch ohne Trinkgeld, wenn Trinkgeld, dann in Dinar geben, da sie Euromünzen nicht wechseln können (Auftausch an der Rezeption}. Es gibt einen Geldautomat, Friseursalon, vier Läden. Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter ist gut, aber es gibt Probleme mit deutschen Fremdsprachenkenntnissen, gut ist es mit französisch und englisch. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen war lecker, immer viele Obst, Melonen, Wassermelonen, am Mittagessen lecker Eis, Tee ganztägig, (Mittag- und Abendessen}. Pro Woche darf man 1x die 3 Restaurants ( Fisch, Barbecue, Tunesisch} besuchen “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Direkt am Strand gelegen, Hotelanlage und Strand gepflegt, manchmal viele Algen hat, aber der Strand wird mit einem Traktor gereinigt Sauberes Meer ohne Quallen, Sandboden ohne Steine. Jeden Tag wärmt sich das Wasser bei Ebbe gut auf. Am Strand ist keine laute Musik, bequeme Liegen und Matratzen. Die Umgebung des Hotels ist nicht ansprechend aufgrund schlechter Straßen und Beleuchtung. Nach ca.5 min. gibt es ein Fisch- Pizza Restaurants, Attraktionen für Kinder, ein paar Souvenirläden. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation war sehr gut “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Es was ein wunderschöne erholsamer Urlaub im Hotel Eden Star! Wir sind sehr zufrieden und würde das Hotel wieder buchen. Das Essen, das freundliche Personal und der Strand machten alles wieder wett. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TOC
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Wir sind oft nach Tunesien geflogen, aber wir mussten nie pro Person für den Check-in bezahlen. Es war besonders unbequem auf dem Rückflug, wenn man Euro in Dinar umtauschen und gleichzeitig eine zusätzliche Steuer zahlen musste “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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