Eden Star

Zarzis, Medenine, Tunesien (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

3.8

147 Bewertungen

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In Ordnung
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Name	Die Urlauber
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Im Allgemeinen waren wir zufrieden mit dem Hotel und unserem Aufenthalt. Bloß die Hygiene besonders im Restaurant war schrecklich! Man musste jedes Mal den Babystuhl nochmals selber abputzen, bevor man das Kind da rein setzen konnte. Die Tische waren fast immer dreckig, selbst wenn man schon am Tisch saß, wurde sich nicht beeilt sauber zu machen. Die Kaffeetassen waren oft noch vom Vorabend dreckig! Und das Essen war auch öde. Immer dasselbe und ohne Geschmack. Dafür war die Animation super! Es wurde viel gemacht und die Kinder waren auch immer gut beschäftigt! Der Strand war super. Es war sauber sowie die Poolanlage war auch sauber. Die Zimmer waren in Ordnung. Aber für ein 4 Sterne Hotel hatten wir schon mehr erwartet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	1	4	1	4

Zimmer

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Das Zimmer war in Ordnung. Wir hatten genug Platz und die Sauberkeit war nicht perfekt, aber in Ordnung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	4	3

Service

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War in Ordnung. Nach Reklamationen wurde sich jedoch nur höchstens 2 Tage bemüht, um es besser zu machen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	1

Gastronomie

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Das Essen war wie gesagt öde, immer dasselbe und ohne Geschmack. Leider gab es mehrere Vorfälle von Krankheitsfällen, die sogar im Krankenhaus gelandet sind! Dies lag wohl an der Hygiene im Restaurant.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	1

Lage & Umgebung

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Die Lage ist schön ruhig, dass was wir wollten. Paar Einkaufsmöglichkeiten gab es direkt neben dem Hotel und diese haben uns ausgereicht. Außerdem gab es eine Busverbindung am Hotel sowie Taxis, mit denen man zur Stadt bzw. Markt hin und zurück fahren konnte.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	5

Sport & Unterhaltung

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Animation war super!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	4

Gesamteindruck

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Der Urlaub im Eden Star Hotel war gut, bloß das Essen und die Hygiene war mangelhaft! Nochmal würden wir jedoch nicht mehr in dieses Hotel fahren. Tunesien an sich würden wir evtl. wieder besuchen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter VTO

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Gut.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

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