Eden Star

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Nie wieder in das Hotel.
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Name	Helmut R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht
2	2	2	2

Zimmer

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Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Das Zimmer war tadenlos geputzt und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Am Empfang sehr geringe Sprachkentnise, oder keine Mühe gegeben. Zimmer reinigung war sehr gut Die Betwäsche wurde paar mal in der Woche gewechselt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	3	1	5

Gesamteindruck

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Preis verhältnis war okay. Das Hotel bot saubere Zimmern. Strand war hervoragend. Das Essen war nach ein paar Tagen eintönig und geschmaklich nicht wirklich gut. Mit längerer Aufenthaltsdauer litt auch die qualität und die Auswahl. Animation Abends beschränkte sich auf Tanzeinlagen oder Bingo Spielen die überwiegend auf französisch abgehalten wurden. Dann folgte Disco in entsprechende Lautstärke. Vor allem find ich es sehr schlecht das alles war in Französische Sprache. Für ein 4 sterne Hotel, auch in Tunesien, erwarte ich beseres Benehmen von den Animatören. Und auch Speisen und Getränken in eine bessere Qualität.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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