Concorde de Luxe Resort

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Zu viel Extrakosten für ein all inklusiv Angebot
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Name	weltreiser
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotel ist sehr sauber aber vieles kostet Extra zb . wir haben all inklusiv gebucht gehabt und sollten für mehrere Restaurants im Hotel extra bezahlen. Nach mehrere Anfragen haben wir einen Abendessen in ein Restaurant frei bekommen. Zimmer Service essen ist nur kalter Hamburger mit leckere Suppe.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	5	2

Zimmer

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die Zimmer sind immer gut sauber aber bisschen zu klein.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	3	5	3

Service

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Hotelservice ist gut aber wenn man All inclusiv bucht hat man nicht alle Restaurants inclusive.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	5	4	2

Gastronomie

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Die Bedienung ist nach eine Stunde nur noch mit Vorbereitung für die nächste Mahlzeit beschäftigt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	5

Lage & Umgebung

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Umgebung ist sehr gut

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	2	5

Sport & Unterhaltung

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Wellness alles mit Aufpreis

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	4	4	1

Gesamteindruck

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Hotel ist sehr guter Lage und man hat viele Leistungen aber für einen 5 Sterne Allinclusiv Hotel würde ich maximal 3 Sterne geben. Die Rezeption ist immer gut erreichbar und sind auch sehr behilflich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter LMX

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Nie wieder bei so einen Veranstalter ! wird absichtlich auf einen Abendflug umgebucht obwohl man schon extra mehr Geld bezahlt hat für den Morgenflug. Kein Betreuer Vorort. Direktflug gebucht und man bekommt einen Flug über andere Städte . Und wenn man den Veranstalter anruft kommt man nur auf Ablehnung.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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