Concorde de Luxe Resort

Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
4.3
242 Bewertungen
« zurück zur Bewertungsübersicht

Kein 5-Sterne-Hotel

Vorschaubild
Name Lillyfee
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum März 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.8

Hotel

Kein 5 Sterne Hotel! Das Hotel befindet sich in einem sehr renovierungsbedürftigen Zustand. Badezimmer sind dreckig und der Schimmel ist einfach überfugt, überall. Die Teppiche im Zimmer sind mega dreckig und teilweise mega verstaubt. Beim hinsetzen auf einem gepolsterten Stuhl musste ich ein Handtuch drunter machen, wegen der Staubschicht! Mein Mann und ich waren fassungslos. Als wir uns nach Renovierungsarbeiten im Hotel vorab beim Veranstalter erkundigten, versicherte man uns, dass die Renovierungsarbeiten im Restaurant abgeschlossen seien und keine weiteren vorliegen! Das Restaurant war fertig und ist sehr schön geworden, doch die komplette 3. Etage wird gerade renoviert, dort befinden sich Gäste und 3/4 vom Pool waren wegen Schleifarbeiten gesperrt. Sogar das Wasser wurde vom Pool raus gelassen. Unseren ganzen Urlaub! Eine Lautstärke, die nicht zu ertragen war. Daher ging es zum Strand, der sehr sauber ist, nur da hämmerten sie von morgens bis nachmittags an Pavillongeländern rum. Von Erholung keine Spur! Hab das hämmern immer noch im Ohr. Das Essen war großartig, jeden Tag, ob morgens, mittags, oder abends! Der Spa-Bereich viel zu überteuert. Im Großen und Ganzen ist das Hotel in den 70'gern stehen geblieben und es scheint es wird immer nur das nötigste gemacht. Der Service, sowie alle Mitarbeiter oder Animateuren sind einfach nur klasse. Lob an alle! Die Lage des Hotel ist super, man hat diverse Einkaufsmöglichkeiten. Wir sahen andere Hotels die diese Möglichkeiten zu Fuß nicht bieten konnten. Daher TOP! Das Hotel liegt direkt am Hotel eigenen Strand, Gartenanlage einfach nur toll und gepflegt. Alles in allem, eine Frage des Preises. Wir zählten Anfang März ca. 400€ für 8 Tage. Dafür war es okay.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
3
2
5
4
5

Zimmer

Das Zimmer. was soll ich dazu nur sagen. Mein Mann sagte so schön, anstatt dass die schöne Schwäne aus Bettwäsche basteln, sollten sie lieber die Zeit zum putzen ausschöpfen. War schon echt schlimm. alles dreckig, staubig und der Tisch wackelte in jede Himmelsrichtung.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
1
4
5
2

Service

Der Service im Hotel ist super, auch wenn andere vielleicht anderer Meinung sind. Es soll ja Leute geben die an allem was zu meckern haben:) Check in/ Service im Restaurant/ Service an der Bar/ alle, alle, alle super freundlich außer der im Fitnessstudio. Keiner weiß wozu der Trainer eigentlich da ist. Der sitzt nur rum und chattet im PC, sagt kein Hallo, kein Tschüss, zeigt einem nicht mal die Geräte, wofür er ja da ist! Sehr Arrogant warum auch immer. sollte die Hotelleitung mal erfahren.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
5
5
5
4

Gastronomie

Das Essen ist super, sehr vielfältig. Sogar für eine Diätecke war gesorgt! toll wäre, wenn man frisch gepressten Orangensaft anbieten würde, das war halt nur so konzentratzeug, einziger Kritikpunkt.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
5
5
5

Lage & Umgebung

Lage ist TOP! Super Einkaufsmöglichkeiten rund um. Entfernung zum Strand, die gibt es nicht- Hoteleigener Strand! Ist echt toll.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
5
4
5

Sport & Unterhaltung

Die Animation gibt sich größte Mühe die Leute zu belustigen. Der Strand war schön, aber 5 Meter vorm Meer nur Kies, tut höllisch weh Der Pool wurde wie bereits oben beschrieben, gesperrt und entleert für Schleifarbeiten. Betreuung und Spielplatz gesperrt und verwahrlost, war quasi nicht vorhanden Wellnessbereich überteuert.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
3
4
1
1
1

Gesamteindruck

Wenn man das Hotel billig buchen kann, dann los Leute! Aber wir kommen nicht mehr wieder. Eine Woche nach uns soll das Hotel viel mehr kosten, wissen in keinsterweise wofür! Das klingt jetzt echt böse, aber es ist wahr. Man hörte viele Gäste beim essen darüber reden, waren teilweise froh dass der Urlaub vorbei war. Wirklich nur Schade.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter FTI

Natürlich nicht. Nachdem man uns telefonisch mehrfach zusichert das keine Renovierungsarbeiten mehr vorliegen und wir dann doch das halbe Hotel in Baulärm erleben mussten. ist schon wirklich Leistungsstark! Ob es nun vom Hotel gemeldet wurde, darüber können sich andere streiten.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
5
3
5
3

« zurück zur Bewertungsübersicht