Concorde de Luxe Resort

Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

84% Empfehlungen

4.3

242 Bewertungen

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Auf keinen Fall zu empfehlen, das Hotel hat keine 3 Sterne verdient
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Name	Sabina D.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Februar 2015
Reiseart	Wander- und Wellnessurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel hat unserer Meinung nach keine 3 Sterne verdient, aber es sollen ja angeblich 5 Sterne sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	1	2	2	1

Zimmer

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Das gute war die Suite-größe. Bettwäsche wurde leider in den 6 Tagen nur einmal gewächselt und das auch nur, weil wir darum gebeten haben. Schimmel an den Wänden im Badezimmer. Leider ging die Balkontür nicht richtig zu, so dass es sehr kalt, windig und laut war. Geputzt wurde auch nicht richtig und der Kühlschrank von der Minibar war der dreckig und leider auch nur mit einer Cola, zwei Wasser und zwei Bier. Aufgefüllt wurde diese auch nur einmal nach mehrerem nachfagen von uns.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	5	2

Service

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Mitarbeiter sehr unfreundlich, vorallem gegenüber Frauen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	2	3

Gastronomie

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Sehr mangelhaft, das Essen war meistens kalt. Personal leider sehr unfreundlich, ausser die Animateure. Sauber leider auch nicht, Teller waren oft nicht richtig sauber.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	3	3

Lage & Umgebung

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Lage des Hotels war okay, ein Hotel neben dem anderen, aber ausser Dreck und Schmutz hat man nicht viel sehen können.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	1	1	1	4

Sport & Unterhaltung

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Winterangebote gibt es so gut wie keine, ausser bisschen Gymnastik. wellnessbereich ist die reine Katastrophe, man muss für jeden Bereich extra bezahlen. Die kleine Sauna, die man frei benutzen konnte, war sehr mickrig, Innenpool sehr klein, schimmel an den Wänden, Whirlpool mit eiskaltem Wasser. Was Wellness angeht, gar nicht zu empfehlen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	4	1

Gesamteindruck

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Kein Komentar, gerne auch Bilder dazu aber wirklich nicht zu empfehlen. Sehr unprofessionell, man ist an die Zeiten vom Hotel gebunden. Personal unfreundlich. Schmutz und Schimmel. im Winter gibt es keine Angebote.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Eher unzufrieden, was die Reiseleitung in der Türkei angeht, sehr enttäuscht. Die Ausflüge sind fürchterlich, so etwas haben wir in unseren Leben noch nicht gesehen. Aber an FTI werden wir uns dazu nochmals direkt wenden. Sehr schade.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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