Concorde de Luxe Resort

Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen
4.3
242 Bewertungen
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Hotel an sich ganz in Ordnung, aber ein paar große Mängel

Vorschaubild
Name balu1567
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum September 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.6

Hotel

Wir waren im September in diesem Hotel, und an sich ist es sehr schön gemacht. Etwas anderes halt durch seine Form schon alleine. Das Hotel hat aber leider ein paar gravierende Mängel, die ich bei einem 5 Sterne Hotel nicht erwartet hätte. Manche Stellen im Hotel sind stark renovierungsbedürftig. Es sieht aus als ob außer den LG Flatscreen TVs in den Zimmern nicht viel in den letzten Jahren renoviert wurde. Die zimmer wie auch der öffentliche Bereich sowie Poollandschaft haben immer wieder unschöne Stellen oder Beschädigungen. Gehört einmal eine größere Renovierung gemacht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wie gesagt sollte mal Renoviert werden. Zimmerservice war ich nicht so zufrieden erst als ich an der Rezeption mich beschwerte wurde es besser. Am ersten Tag war alles tip top. Dann am zweiten schon nicht mehr so. Am 3 Tag war der Aschenbecher auf dem Balkon noch immer nicht geleert und wir hatten kein Toilettenpapier mehr. Bett wurde auch nur notdürftig gemacht. Auch hier bin ich anderes gewohnt von 5 Sternen in der Türkei.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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5
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Service

So kommen wir zum Service des Hotels. In manchen Bereichen sehr gut in anderen eine Katastrophe wie ich es selbst in einem 3 Sterne Hotel noch nicht erlebt habe. in den Bars und auch an der Poolbar wurde man immer nett und schnell bedient. Auch am Foodcorner direkt am Pool gelegen, wo man das Mittagessen einnehmen konnte wenn man nicht ins Hauptrestaurant gehen wollte war alles so weit in Ordnung. Auch das A la Carte Restaurant (Steakhouse) in dem wir waren war sehr gut. Es gibt glaube ich 5 oder sechs verschiedene A la Carte Restaurants im Hotel kosten leider 10€ pro Person mit Anmeldung. Rezeption war ok nichts besonderes aber sie haben ihren Zweck erfüllt. Nun kommen wir zum Hauptrestaurant in dem wir immer zu Abend gegessen haben. Eine reine Katastrophe, die Kellner waren viel zu wenige. Die sind die ganze Zeit nur von Links nach rechts gerannt. Wenn man etwas zu trinken bestellen wollte wurde man manchmal nicht mal angeschaut oder es wurde etwas auf Türkisch gegrummelt und schnell weiter gerannt. das Geschirr wurde in Transportwagen geschmissen so das man meinte man ist nicht in einem Speisesaal sondern in der Fabrik. Allgemein war es sehr hektisch dort und man wollte schnell aufessen und wieder gehen. Wenn man denn essen konnte, da auch die Tische nicht immer abgeräumt wurden wenn jemand gegangen war und man keinen frischen Tisch mehr gefunden hat. Da sollte doch einiges getan werden. Für mich keine 5 Sterne der Speisesaal.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Essen war teilweise gut teilweise auch nicht so. Abwechslung war ok aber habe schon besseres in der Türkei in 5 Sterne Hotels gesehen.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Lage ist sehr gut sehr viele Geschäfte in unmittelbarer Umgebung des Hotels. Auch mehrere Shoppingmalls in der nähe. Antalya ist auch sehr schnell zu erreichen und vom Flughafen ist es auch nicht weit.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Sehr viel wird angeboten denke für jeden was dabei.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Schönes Hotel, aber am Service in manchen Teilen sollte noch etwas gemacht werden und renovieren wäre mal angebracht. Sonnst waren wir zufrieden. Riesen Poollandschaft mit mehreren Pools auch relax Pool wo man seine ruhe hat.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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