Name |
Rolf W. |
Alter |
51 - 55 Jahre |
Reisedatum |
November 2011 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Die Anlagein Zypern ist vom Grundsatz her nicht zu bemängeln.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wer in der Nähe der Aerobic-Abteilung untergebracht wird hat verloren.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Personal ist überwiegend lustig und freundlich drauf.
Reklamationen werden zwar gut entgegengenommen, aber verlaufen hiernach fruchtlos im Sand. (Aerobic-Belästigung)
Es wird sogar zugegeben, daß viele Beschwerden eintreffen, aber das Gegenmittel kennt man nicht.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Sport & Unterhaltung
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Die Aerobic-Abteilung die Zimmer im nahegelegenen Block tagsüber praktisch unbewohnbar macht. Von 10-12 Uhr und von 15-18 Uhr wird dort mittels Lautsprecheranlage ein (unnötiger!!!) Lärmpegel erreicht, der Ruhe auf dem Balkon, ein Gespräch oder Fernsehen unmöglich macht. Beschwerden werden gerne entgegengenommen, sind aber sinnlos.
Eine unglaubliche Frechheit ist aber die Web-Seiten Werbung mit 10 Tennisplätzen, die wegen "Club-Turnieren" gelegentlich nur eingeschränkt buchbar sind. Es gibt keinen Hinweis auf ein ITF-Turnier mit einem Startfeld von ca. 170 Spielern, das eine komplette Woch lang alle Plätze beansprucht hat. Nur ein Platz war für Nicht-Teilnehmer buchbar, dafür sollte man dann über 1,5 Stunden zur Reservierung anstehen - mit ungewissem Ausgang.
Wir hatten in Oberursel bei der Geschäftsleitung zu dieser Angelegenheit angefragt, aber es kam nie eine Antwort.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Wir möchten dem Haus hier nicht unrecht tun - aber wegen der groben Irreführung bezüglich der Tennis-Sport-Möglichkeiten, der fehlenden Ruhe und der fehlenden Reaktion der Geschäftsleitung hier ein ganz klares: nie wieder.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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