Name |
Klaus D. |
Alter |
66 - 70 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2009 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Insgesamt Hotelanlage, Gastfreundlichkeit, Ordnung und Sauberkeit gut. Küche gut aber einseitg und Gerichte meistens lauwarm. Service insgesamt gut.Zugehörige aber separate Rrestaurants sauber aber Essen schlecht!
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Zimmer gut, groß und sauber. Einrichtung ausreichend, TV müßte mehr Programmen für Ausländer haben ( kein deutsches Programm). Fön, Badewanne und Dusche vorhanden. Zimmerlage gut, ruhig, Bettwäsche und handtücher regelmässig gewechselt, Kaffemaschine vorhanden. Telefonbenutzung sehr teuer.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Service gut, Personal kompetent und freundlich, Peronal mit guten Fremdsprachenkenntnissen, Wäschedienst sehr gut, zusätzlich gewünschte Serviceleistungen werden schnell und gut erledigt. Shuttlebusse gut organisiert.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Restauranteinrichtungen insgesamt ausreichend in größe . In der Anlage vorhandene zusätzliche Restaurants gut ausgestattet, jedoch Küche sehr schlecht. Täglich gleiche und geringen Auswahl an gerichten, Speisen schlecht zubereitet und kalt, Bedienung im italienischen Restaurant im Gelände unfreundlich und unkompetent, Essen teilweise nicht geniesbar! Getränkeauswahl in allen Restaurants sehr gering. Anegotenen Weine ( nur 2 Sorten) schlecht.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Sehr gute Umgebung, Anlagen sehr gepflegt und sauber, gute Verbindungen zur Stadt und Flughäfen,
gutes Angebot an Ausflugsmöglichkeiten. Unterhaltungsmöglichkeiten gut und gut erreichbar.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Freizeitangebote gut jedoch einseitig. Liegen ,Schirme, Duschen ausreichend vorhanden, Strand sauber und gepflegt, gut durch Rettungsschwimmer bewacht, Internetzugang vorhanden im hotel, jedoch nur 2 Plätze, sehr teuer und sehr langsam.Pools ausreichend und gut, Fitnesscsnter und Sauna gut und sauber, Sauna müsste abends geöffnet sein ( 17 Uhr Schließzeit!). Badetücher gegen Kaution ausreichend und sauber ( täglich wechselbar).
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Empfehlenswerte Touren sind Havannatour und Besuch Insel Cayo Larga. Beste Reisezeit Jan. bis März;
Preis-/Leistungsverhältnis |
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