Perla Hotel Tenerife

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Schönes Hotel mit kleinen Fehlern
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Sehr schönes Hotel das leider ein wenig in die Jahre gekommen ist Es hat leider auch ein wenig Fehler Anlage ist sauber und gepflegt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3	3

Zimmer

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Zimmer sehr sauber und gut eingerichtete Kleinere Schönheitsfehler über die man hinwegsehen kann Ausstattung ist gut Nur das der Fernseher nur ein deutschen Sender hatte bis wir ihn neu ein gestellt haben dann hätten wir drei Sender

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	4

Service

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Service im Restaurant eher nicht so gut da das Servicepersonal leicht überfordert ist Auch an der Rezeption war der Service auch eher Mittelmaß Besonders in Umgang mit Reklamationen eher schlecht

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	1

Gastronomie

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Frühstück:immer das gleiche und wenig Abwechslung in Bereich der Speisen Zu Stoßzeiten kommt es dazu das auch mal Speisen leer sind und es dauert bis sie wieder nachgefüllt werden. die frische lässt teilweise auch zu wünschen über . Abendessen: sehr einseitig wenig Abwechslung Jeden Abend immer Pommes

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	2

Lage & Umgebung

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Auf ein Berg gelegen zum Strand sind es ca 30 min und auch zur City ist es nicht weit

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
1	1

Gesamteindruck

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Ein in der Jahre gekommenen Hotel in denn mal investiert werden sollte da es sehr schön liegt. Internet muss man bezahlen was auch okay wäre wenn man dafür es auch im Zimmer benutzen könnte, leider ist es nicht möglich da es in den untersten Etagen nicht funktioniert.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	1	1

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