Name |
Matiko |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Dezember 2015 |
Reiseart |
Wander- und Wellnessurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist sauber und angenehm. Die Einrichtung ist leicht in die Jahre gekommen, erfüllt aber voll und ganz ihren Zweck. Die drei Sterne des Hotels sind angemessen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das Zimmer ist sauber und angenehm. Die Einrichtung ist leicht in die Jahre gekommen, erfüllt aber voll und ganz ihren Zweck. Die drei Sterne des Hotels sind angemessen.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Freundliches Personal in allen Belangen. Dieses spricht zum Großteil auch Deutsch, aber auf alle Fälle Englisch. Fragen wurden sofort beantwortet.
Ein Shuttelbus in die Stadt wird kostenlos angeboten.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Am Buffet kann jeder für seinen Geschmack etwas finden. Das Essensangebot wechselt täglich. Die Qualität der Speisen war gut.
Die Getränke muss man im Restaurant selbst bezahlen (wir hatten Halbpension). Das Restaurant ist zu keiner Zeit überfüllt gewesen (wir waren allerdings im November dort).
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel ist in einer ruhigen Lage, dennoch sehr zentral. Man kann innerhalb 15 Minuten nahezu alles in Puerto de la Cruz erreichen. Sei es der Strand, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants.
Großen Straßenverkehr (Lärm) hat man nicht, dennoch gelangt man mit dem Auto schnell auf die Schnellstraße.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Dazu können wir nur sagen, dass es einen Pool gibt und 2 Sonnenterassen mit ausreichend liegen. Ebenso eine Bar.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel ist sauber und angenehm. Die Einrichtung ist leicht in die Jahre gekommen, erfüllt aber voll und ganz ihren Zweck. Die drei Sterne des Hotels sind angemessen. Puerto ist der Ideale Ausgangspunkt für diverse Unternehmungen auf Teneriffa.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Die Reiseunterlagen sind vollständig per E-Mail geschickt worden. Alle notwendigen Unterlagen und Ausflugsangebote, der Reiseveranstalter, liegen im Hotel zentral aus.
Lediglich die Abholzeiten des Transfers zum Flughafen sollten an der Rezeption erfragt werden.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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