Hotel Krämerbrücke Erfurt

Erfurt, Thüringen, Deutschland (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.3

133 Bewertungen

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Kompetentes, junges und freundliches Team
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Name	Hotelkatze
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel macht auf den ersten Blick einen sehr sauberen und angenehmen Eindruck, in Bestlage an der romantischen Krämerbrücke. Die Ausstattung unseres einfachen Zimmers war sehr sachlich. Bei einer Abreisezeit bis 12.00 Uhr stand auf dem Flur noch der Putz und Wäschewagen gegen 16.00 Uhr im Weg. Die Aufzüge sollten etwas überholt werden. Die Kitschvitrine am Aufzug war grauselig. Zur Anfahrt: Enge Gassen zum Hotel. Mit einem großen Wagen etwas schwierig, da die Strasse mit Falschparkern zugestellt ist. Das parken beim Check in und Out ist daher etwas umständlich, da es auch keine Ladezone vor dem Hotel gibt. Die Tiefgarage hat nur eine max. Durchfahrtshöhe von 1,90m, ansonsten steht ein abgeschlossener Außenparkplatz zur Verfügung.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	4

Zimmer

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Das Zimmer selbst war sauber und ausreichend. Die Lage dagegen eine Katastrophe. Unter dem Zimmer war der Außenparkplatz des Hotels. Wir konnten die ganze Nacht nicht schlafen, da ständig Autos herein und heraus fuhren. Dies ist natürlich immer mit einer gewissen Geräuschkulisse verbunden. Auch das Flutlicht des Parkplatzes ging ständig an. Ein Zimmer mit Lage zum Parkplatz ist eine absolute Zumutung.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	3	4

Service

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Das sehr junge Personal (eventuell Auszubildende?) war sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit und höflich. Die älteren Mitarbeiter eher sachlich und zurückhaltend. Ein großer Pluspunkt für das Nachwuchspersonal. Kleine Extrawünsche und Fragen wurden sofort erledigt. Erstaunlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	5

Gastronomie

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Ein tolles Frühstück wurde gezaubert. Es ist wirklich alles da, was das Herz begehrt. Alles frisch und geschmackvoll angerichtet. Benutze Tische wurden sofort wieder neu eingedeckt. Die Korbstühle im Frühstücksrestaurant sind jedoch etwas unbequem und es waren nicht alle Stühle intakt. Für empfindliche und teure Damenstrümpfe nicht zu empfehlen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	5

Lage & Umgebung

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In Bestlage in der Altstadt an der Krämerbrücke. Damit verbunden leider auch ein paar kleine Umständlichkeiten bei der An- und Abreise.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Diverse Beautyangebote, für die man jedoch nicht in ein 4 Sterne Hotel geht, sondern in ein Wellnesshotel. Es werden keine weiteren Angebote oder Vergünstigungen in anderen Einrichtungen in Hotelnähe angeboten.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

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An sich ein gutes Preis-Leistungs-verhältnis, wenn das Zimmer nicht zum Parkplatz hin gelegen hätte. So waren jedoch der Preis für so ein lautes Doppelzimmer, in dem man keinerlei Schlaf fand, eine Zumutung. Laute Zimmernachbarn, die laut erzählend Nachts über den Flur laufen, sind auch nicht der Knüller. Dies liegt jedoch nicht im Verantwortungsbereich des Hotels. Das reichliche Frühstück hat einiges wieder herausgerissen. Zwei Nächte in diesem Zimmer wären aber nicht möglich gewesen. Da würde ich protestieren. Daher nur 2 Sterne für ein 4 Sterne Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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