Name |
Gast |
Alter |
< 14 Jahre |
Reisedatum |
Oktober 2014 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist gastfreundlich, hat Atmosphäre und liegt sehr romantisch in Alf. Das ursprünglich zugewiesene Zimmer war zu klein. Nach Reklamation hat man uns ein größeres zugewiesen, welches sehr schön und gemütlich war.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
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Zimmer
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Nach Reklamation zugewiesenes Zimmer war sehr schön, geräumig und sauber.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Abwechslungsreiches Essen, sehr gut zubereitet.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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Gesamteindruck
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Sehr empfehlenswertes Hotel auf halber Strecke zwischen Koblenz und Trier mit guten Ausflugsmöglichkeiten. Liegt ruhig im romantischen Teil von Alf. Unterbringung und Verpflegung sowie Freundlichkeit des Personals sind erwähnenswert gut.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Mit Einschränkungen, denn es war keine wirklich brauchbare Angabe zur Zimmergröße bzw. zum Zimmertyp, wie er im Hotel üblich ist, zu erhalten. Daher habe ich nur deswegen, weil ich im Vorfeld mit dem Hotel den Zimmertyp abgeklärt habe und man mir einen Zimmertyp zugesagt hatte, der ok war, vor Ort - nach Reklamation, denn man hätte mir das billigste Zimmer zugeteilt - ein zufriedenstellendes Zimmer erhalten.
Die Angaben über Zimmertyp und -größe wären zwecks bessere Information unbedingt an die Diktion des Hotels anzupassen, da man sonst nicht weiß, was einen erwartet.
Die 4 weiteren Punkte hatten für uns keine Relevanz, da eigene Anreise und Planung.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen |
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