Mercure Hamburg Mitte

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Miniatur-Wunderland und Elphi
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Nachdem beim Einchecken verzweifelt nach unserer Buchung gesucht wurde und endlich nach einer gefühlten Ewigkeit doch noch gefunden wurde, kamen wir noch pünktlich zur gebuchten Führung in der Elphi. Ein inzwischen angebotenes Ausweichhotel hat sich erübrigt, da just in dem Moment die Buchung auftauchte - wie auch immer. Mein Fazit: Es waren zu viele Beteiligte. Das rief wahrscheinlich das Kuddelmuddel hervor. Aber es hat ja schlussendlich dann doch noch geklappt!

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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