Mercure Tempelhof Airport

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Sehr freundlich, zentral, empfehlenswert
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Name	C. S.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Hervorheben möchte ich das wirklich immer gut gelaunte und zuvorkommende Personal! Wir haben uns sehr wohl gefühlt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	5	5

Zimmer

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Die Zimmer sind schön groß, die Matratzen wirklich gut. Im ersten Zimmer hatte der Minikühlschrank einen muffigen Geruch. Im zweiten hatten wir einen größeren, der war einwandfrei. Leider gibt es keinen kleinen Safe im Zimmer. Das Bad ist mit einer Badewanne ausgestattet, schön hell und sauber, und es gibt sogar einen sehr guten Vergrößerungsspiegel.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	5

Service

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Spitzenklasse! Man hatte nicht eine Sekunde das Gefühl, zur Last zu fallen. Selbst ein Zimmerwechsel (weil im ersten Zimmer die Klimaanlage nicht ganz richtig funktionierte) war eine Sache von zwei Minuten. Dort war dann alles tiptop. Vielen Dank nochmal!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Wir haben nur das Frühstück in Anspruch genommen. Das war umfangreich und sehr lecker! Es wird auch bis zum Ende der Frühstückszeit immer wieder frisch aufgefüllt. Auch hier sei noch mal ganz lieb das Personal erwähnt: Es wurde einem jeder Wunsch erfüllt, z. B. zusätzlich einen Kakao zu bekommen (auch laktosefrei!).

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Zentral. Die nächste U-Bahn-Station ist gleich um die Ecke.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir waren rundum zufrieden und sind immer noch begeistert von der Freundlichkeit der gesamten Belegschaft bis hin zum housekeeping. Absolut empfehlenswert. Wir kommen sehr gerne wieder!

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

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