Schlosshotel Karlsruhe

„
Unzufrieden
“

Name	Dr.med.Gerd S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

ein wenig altklötsch, Zimmer zu klein für den geforderten Höchstpreis, keine Klimaanlage, unter den schönen Arkaden über Tage mangelhafte Sauberkeit, überall Zigarettenkippen, nicht gefegt

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	3	3	3

Zimmer

„

Schrank zu klein, da Tür zum Nebenzimmer keinen größeren Schrank zuließ

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	5	4	4

Gesamteindruck

„

völlig unzureichendes Preis-Leistungsverhältnis, das reichliche Personal an der Rezeption hätte auch mal einen Besen in die Hand nehmen können, um täglich unter den Arkaden zu fegen. Für den Gepäcktransport (hilf Dir selbst, so hilft Dir Gott) war kein zweiter Rollwagen verfügbar: da kann ich auch gegenüber im Hostel wohnen. Die angebliche Messe, die der Preiserhöhung diente, rechtfertigt die Mängel nicht.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

« zurück zur Bewertungsübersicht