Novum Hotel Leonet Köln Altstadt

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Städtereise
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	September 2016
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	3	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, waren leider in Zimmer 1 wo die Mülltonnen neben an lagen, war aber kein sehr großes Problem. Lautstärke von draußen haben wir nur gehört, wenn sich jemand im Innenhof (parkplätze) befand. Frühstück war kein Luxusessen aber gute Auswahl und war lecker. Tomaten und gurken waren jedoch nicht immer frisch. Haben uns dort eigentlich nur zum schlafen aufgehalten. Viele Bars, Restaurants und Geschäfte (auch Rewe) waren in der Nähe. Man konnte die Mikrowelle für eigenes Essen verwenden. Saune war anscheinend leider defekt. Alles in allem fanden wir es ganz gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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