Welcome Hotel Essen

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Nicht noch einmal
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	Konferenz
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.1

Hotel

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Hotel lag direkt an einer Hauptverkehrsstraße , die Autos störten den Schlaf . Wir sind um 12. 00 Uhr eingetroffen und konnten unser Zimmer nicht beziehen . Umkleiden mussten wir uns in ein Ankleidezimmer . Deshalb wurde die Parkkarte im Ankleidezimmer vergessen . Die Karte mussten wir mit 25 € ersetzen. Gäste die später kamen durften ihre Zimmer sofort beziehen . Kein flexibles Denken . Kein Entgegenkommen . Wir werden nicht mehr einschecken.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	3	3