Name |
Juwel30 |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
August 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Nicht so toll sehr laut und an Schlaf war nicht zu denken. Die Matratzen so hart dass alles weh getan hat. Speisesaal nicht klimatisiert, erst nach Aufforderung wurde diese angeschaltet dann gleich so dass man fast erfror. Keine Deutschsprachigen Mitarbeiter dort, wir mussten einigen Deutschen Gästen übersetzen und helfen, da wir gut Italienisch sprechen. Wir würden das nicht mehr buchen. Parkplatz Probleme man musste umparken usw. Lediglich positiv zu sagen, dass wir viele nette Gäste kennen gelernt haben die unser Leid dort geteilt haben. Essen naja für Vegetarier wird nichts außer Suppe und Saft angeboten oder eben Gemüsebuffet, das sehr spärlich ausgefallen ist. Das Frühstück noch spärlicher der Kaffee aus dem Automat der auch nicht schmeckte. wir haben uns mehr außerhalb des Hotels verköstigt. Es tut mir ja leid dieses so zu schreiben aber ich finde man muss auch ehrlich sein. Zum Teil so laut und hellhörig dass wir dachten gleich kracht uns die Decke auf den Kopf. Bad sehr klein nur mit Duschvorhang und Überflutung nach dem Duschen.
Strandplatz obwohl gebucht bekamen wir erst am 3. Tag da kein Platz war.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Wie schon oben beschrieben sehr mangelhaft, klein und alt. Das Bad sehr klein nur mit Duschvorhang versehen und überflutet nach dem Duschen. Abtrocknen ging nicht in diesem kleinen Bad. Balkon Aussicht waren die Mülleimer im Hof. Einzig und alleiniger Pluspunkt warmes Wasser dass auch gut lief. Sehr harte Matratzen wir konnten die ganze Woche nicht schlafen und sehr sehr laut und hellhörig.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Gar nicht man wurde nicht freundlich behandelt, man wollte am liebsten den Gästen aus dem Weg gehen so war mein Gefühl. Bei Ankunft bekamen wir nicht mal was zu Essen weil wir etwas verspätet angekommen sind. Es wurde uns der Schlüssel in die Hände gedrückt und ein paar Worte gemurmelt das wars. wir mussten fragen auf welchem Stock wir denn sind. Leider kein Wlan im Zimmer musste immer runter zum Arbeiten in die Lobby.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Nicht sehr viel Auswahl leider für Vegetarier nichts im Angebot. 2 Speisen zur Auswahl immer mit Fleisch, auf meine Frage hin ich würde kein Fleisch essen bekam ich dann eben Suppe na toll. Kein Obstbüffet, kein Nachspeisenbüffet. Als Nachspeise bekam man 1 Stück Obst serviert oder 1 Kugel Eis. Je nachdem was man wollte. Gemüsebüffet war ok aber sehr gering in der Auswahl gehalten.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Lage und Umgebung super wir lieben Gatteo a Mare und das Hotel liegt schön Zentral, nicht weit vom Meer und nicht weit vom Zentrum.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Rein gar nichts ! Es gab absolut nichts was das Hotel bieten konnte. Es wurde nichts gemacht keine Animationen keine Musik absolut nichts.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ich würde dieses Hotel nie wieder buchen. Zu dem Preis mag es ja für den ein oder anderen ok sein darum habe ich es auch gebucht. Fazit wir sind übermüdet nach Hause gekommen und haben mehr Geld als sonst gebraucht da ich mich viel ausserhalb verköstigen musste. ( Nur von Suppe wird man nicht satt )
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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Super alles lief schnell und Problemlos. Zu jeder Zeit gerne wieder. Sehr freundlich.
Kann aber noch nichts zu Reklamation sagen da ich dass erst noch tun werde.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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