Arthotel ANA Eden

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Zweibettzimmer mit Sperrmüllambiente; schlimm !
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2014
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Im allgemeinen macht es einen noch passablen Eindruck.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	1	4

Zimmer

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Das Zweierzimmer war eine Sperrmüll-Katastrophe.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	1

Gastronomie

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Im Restaurantbereich gut. Im Zwischdurch-Snack schlecht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	3

Lage & Umgebung

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Die Lage ist gut. Kongresszentrum ist gleich um die Ecke. Erreichbarkeit der Stadtmitte auch fußläufig in 10 Minuten. Zur Straße hin ist es nachts recht laut.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3	3	2	2

Gesamteindruck

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Wir hatten ein Zweibett-Zimmer über eine Agentur gebucht. Was wir bekamen war eine Dachkammer mit Schräge, zwei unterschiedliche Einzelbetten, wovon eins fast auseinanderfiel. Keine Nachttische oder Kofferablagen. Schmutzige Türen und Abluftgitter. Verkalkter Duschkopf und Duschkabine, wackelndes WC-Becken, Spiegelkonsole mit vergilbtem Garantieaufkleber. Waschbecken mit lauter Abplatzungen, Fensterbank total zerschrammt, Stromzuführung zur Wandlampe am Bett mit Verlängerungskabel auf dem Fußboden. Einfach unglaublich was uns hier geboten wurde. Trotz mehrfacher Reklamation wurde uns nichts anderes angeboten.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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