Hotelux Marina Beach Hurghada

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Katastrophen Hotel
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Name	Heike H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
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Zimmer

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Dreckig! Total verwohnte Zimmer. Mobiliar teilweise kaputt. Zimmersafe alle kaputt. Klimaanlage funktionierte im ganzen Hotel nicht! Badezimmer schimmelig, Lampen hängen aus der Fassung bzw. Decke. Deckenplatten lose bzw. Fehlen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
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Service

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Welcher Service? Unfreundliches Personal überall! Zimmer dreckig und verwohnt. In der Badewanne Schimmel, die Kinder haben am Strand geduscht! Das Hotel war so schlimm, dass wir nach 3 Tagen das Hotel gewechselt haben.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Es gab nicht genügend Teller und Besteck zum Abendessen. Tische wurden nie gesäubert, den Kaffee sollte man aus Plastikbechern trinken, da es keine Tassen gab. Das Essen war undefinierbar! An den Bars gab es kaum Getränke. Es gab Tage keine Softgetränke, zum Teil kein Bier und wenn es Bier gab, dann war es warm. Unterste Schublade. Wir haben selber Getränke gekauft, obwohl wir All In hatten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Strand sehr klein. Liegen alle im desolaten Zustand. Pool sieht schön aus, aber das war es auch. Abflussgitter kaputt. Rutschen wurden nicht fachgerecht aufgebaut überall Verletzungsgefahr.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Auf keinen Fall buchen! Das Schlimmste was wir je erlebt haben. Wir waren öfter in Ägypten wir wissen, dass man nicht alles in europäischen Maßstäben messen kann. Aber das Hotel sollte man schliessen und neu aufziehen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

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Reiseleitung vor Ort war super. Hat sich sofort um ein anderes Hotel bemüht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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