Hotelux Marina Beach Hurghada

Hurghada, Rotes Meer, Ägypten (Karte anzeigen)
42% Empfehlungen
3.1
55 Bewertungen
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Nie wieder!

Vorschaubild
Name Sun_777
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juni 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.9

Hotel

Das Hotel wirkt heruntergekommen , auf Sauberkeit wird hier nirgends Wert gelegt. Hauptsächlich trifft man auf Russen und Einheimische. und auf lärmenden Nachwuchs dieser - besonders nervtötend empfanden wir sie im Restaurant ! Sie spielten Fangen, verschütteten Getränke auf Gäste und dem Boden, schrien aus Leibeskräften und die Eltern kümmerte es nicht. Das Essen war ungenießbar für uns, wir aßen fast nur Brot und Melone. Der Fisch war noch roh, alles andere schmeckte undefinierbar schlecht. Geschirr und Besteck war Mangelware. Wir gingen meist im italienischen Restaurant oder im Ort essen. Dort findet man superleckere, günstige Möglichkeiten. Das all-in hätten wir uns sparen können.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wie schon erwähnt, hatten wir keinen deutschsprachigen Fernsehsender- Beschwerden wurden höflich ignoriert. Es gab häufig Stromausfall- in zwei Wochen ca. 10 mal. Durch regelmäßige Trinkgeldgabe erreichten wir, daß unser Zimmer fast täglich `gereinigt` wurde und wir immer genügend Toilettenpapier und saubere Handtücher zur Verfügung hatten.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Bei der Ankunft mußten wir feststellen, daß unser Zimmer überhaupt nicht gereinigt worden war- das Bett war nicht frisch bezogen, Kopfkissen und Laken wiesen äußerst ekelige Flecken auf ! Alle Oberflächen waren mit einem klebrigen Schmierfilm überzogen ! Der Fußboden war mit Haaren der Vormieter und Sand vom Strand verschmutzt. Im Bad gab es kein Toilettenpapier und nur zwei kleine Handtücher. Nach meiner Beschwerde rückten zwar sofort 3 Zimmerboys an, um das Elend zu bereinigen, allerdings wirkte es nicht gerade Vertrauenswiederherstellend ihnen bei der Arbeit zuzusehen- sie putzten mit dem selben Lappen die Toilette und die Ablagen. Das Personal spricht nur arabisch und russisch, mit englisch kommt man nicht sehr weit. Wir hatten keinen deutschen Fernsehsender- trotz mehrmaligem Bitten darum und ihrem Versprechen sich drum zu kümmern, passierte nix. Irgendwann gaben wir auf.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Zum nächsten Ort kommt man in 10 min bequem zu Fuß. Es gibt direkt an der Hotelanlage zwei kleine Strände. Ins Wasser sollte man nur mit Badeschuhen gehen, sonst große Verletzungsgefahr an den Korallen und Seeigeln.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

In der Reisebeschreibung stand, daß Windsurfen und Schnorcheln incluse sei. vor Ort wollte man davon nichts wissen und natürlich mußten wir es extra bezahlen.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ich empfehle es auf keinen Fall weiter. Dies ist die erste Bewertung, die ich geschrieben habe. Diesmal ist es mir wichtig, weil ich anderen Urlaubern, die sich auf ihren Urlaub freuen und ihn sich vielleicht das ganze Jahr zusammengespart haben, eine Enttäuschung ersparen möchte. Das muß niemand erleben !
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Reiseleitung war sehr freundlich. Die von ihm angebotenen Ausflüge hatten ein gutes Preis/ Leistungsverhältnis. Die Fahrer kamen stets pünktlich.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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