Steigenberger Conti Hansa

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Preisleistungsverhältnis negativ
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Name	Anja Z.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Dezember 2011
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Von aussen sieht das Hotel nett aus. Im Sommer ist der Blick auf das Wasser sicher angenehm. 7 Stockwerde, je höher desto ruhiger. Viele Skandinavier kommen mit den Fähren hierher.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
1	2	2

Zimmer

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Mini kleine Zimmer, man hat gerade Platz sich zu drehen, im Bad hat max eine Person zur Zeit Platz. Alles eher alt und muffig. Sieht nicht aus als wenn es jemals renoviert wurde. Nach Rauchverbot in den Fluren hätte man mal lüften können. Bademäntel sucht man vergebens.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	2	1

Service

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Zimmerservice sehr oberflächlig.- Auch bei 2 Nächsten kann man eine Reinigung des Bades erwarten, nicht nur das Umfalten des Klopapieres. Die zwei zusätzlich bestellten Kopfkissen hätten wir nach Ansicht des Personales auch selber mit nach oben nehmen können. Garagenpreise für Hotelgäste unglaublich mit 18,00€ pro Nacht. Frühstücksbuffet unterdurchschnittlich aber teuer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	3

Gastronomie

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Das Restaurant ist nichts besonderes, das Frühstücksbuffet für 17,50€ auch nicht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	4

Gesamteindruck

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Wir waren schon in vielen Hotels dieser Preisklasse und hatten uns unter einem Steigenberger das vorgestellt, was in der Werbebroschüre des Hauses so angepriesen wurde. Das entspricht in Kiel nicht den Tatsachen, wir kommen nicht nocheinmal wieder.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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