Name |
Gast |
Alter |
keine Angabe |
Reisedatum |
Juli 2009 |
Reiseart |
Geschäftsreise |
Weiterempfehlung |
ja
|
Bewertung |
|
Hotel
„
Postsozialister Charme. Mehr Schein als Sein. Die Internetpräsetntation übertreibt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Atmosphäre im Hotel |
| | | |
Zimmer
„
Die Zimmer in unserem Flügel waren sehr klein. Schränke wurden durch in die Wand gebaute Verschläge ersetzt, in die man nicht einmal seine Koffer bekam. Das Bad ist einfach, ohne Ablagen. In den Zimmern gab es ausser guten Betten keinen weiteren Service. Zu den Zimmern. musste man seine Koffer bis in den 4. Stock tragen. Wenigstens wurde täglich gereinigt, allerdings gab es auch "echten" Dreck, der nicht mahr rausgeht. Alles wirkt sehr schäbig.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
| | | |
Service
„
Der Service ist freundlich. Die Zimmer werden täglich gereinigt.
Mit Beschwerden tut man sich schwer, das Personal, das ansonsten ein sehr gutes Deutsch spricht, versteht hier, bis zum Chef, kein Wort mehr. Zudem werden Leistungen, die über den Service des Hotels hinausgehen, geblockt, oder auf die Leistungen des Hotels umgeleitet.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
| | | |
Gastronomie
„
Man bekommt genug Frühstück in für diese Preisklasse zu erwartender Qualität. In Italien haben wir schon schlechter gefrühstückt.
Hauptmahlzeiten haben wir als große Gruppe allerdings lauwarm,
versalzen und in schlechter Qualität bekommen.
Es gibt eine Bar, in der sich das Personal mit dem Mixen von Cocktails schwer tut, die zudem ab 22 Uhr verrammelt ist
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
| | | |
Lage & Umgebung
„
Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Straße. Die Umgebung stinkt nach Dieselabgasen, zudem wird es werktags ab 7 Uhr laut, da sich eine Baustelle in der Gegend befindet. Man ist in 30 Minuten in der Stadt, zurück wird es schwerer, da man den Berg rauf muss.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
| | |
Sport & Unterhaltung
Gesamteindruck
„
Wir haben das Hotel als Gruppe sehr zeitig gebucht und dafür einen sehr günstigen Preis bekommen. Die Präsentation im Internet bewertet das Hotel unverschämt über. Es liegt an einer stark befahrenen Hauptstraße, alles wirkt alt und abgestoßen, die Zimer sind sehr klein, man muss aus dem Koffer leben. Die Koffer sind in einem Flügel bis in den vierten Stock über lange Gänge zu schleppen.
Fernseher gab es in userem Flügel nicht.
Das Frühstück ist ausreichend, aber einfach. Hauptmahlzeiten haben wir lauwarm und versalzen bekommen.
Der Umgang mit Beschwerden oder Serviceanfragen, die über die Leistung des Hotels hinausgehen, ist grenzwertig. Uns wurden Tischreservierungen in anderen Gaststätten versagt, die Zahlung über Kreditkarte lief schief, für Beschwerden oder Hinweise verstand keiner Deutsch, ansonsten sind die Deutschkenntnisse des Personals hervorragend.
Resümee: Für diesen Preis gibt es Alternativen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
|
« zurück zur Bewertungsübersicht