Kleopatra Celine

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Familiärer Flair - super zum Erholen
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Name	Stefan G.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

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Das Hotel ist super sauber und das Zimmer war echt cool. war komplett sehr zufrieden preis Leistung stimmte auf jeden fall. all inklusive war von 10-23uhr war auch voll okay.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	4	4	5

Zimmer

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wie gesagt ich fand die zimmer super gut und sauber. das einzige blöde war das man das Nachbarhotel gleich neben sich hat und so in die zimmer gucken konnte

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Hotelservice war einfach Weltklasse wenn man was auf dem Herzen hatte wurde sich schnellstmöglich drum gekümmert. Das personal war sehr um das wohl der Gäste bemüht und hat es super gut gemacht. ich bin nachts um halb 3 am Hotel angekommen es gab noch was zu essen und ein paar kalte Bier. so fing der Urlaub nach langen Reisestrapazen (Verspätung kofferprobleme) gut an und so endete der Urlaub auch.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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ich war komplett zufrieden.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel war von der Stadt ca 1 kilometer entfernt, war aber super gut zu Fuß zu erreichen. schön an der Promenade lang.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	4	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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es gibt im Hinterhof einen Pool mit liegen und Bar einen billiardraum gibt es auch aber den habe ich nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	4	4

Gesamteindruck

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preis leistung stimmt ich war sehr zufrieden und fahre definitiv wieder hin Ich habe WLAN extra dazu bezahlt und das langt auch, telefonieren musste ich nicht einmal. wollte schließlich urlaub machen

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ITS

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so wie ich es mir vorgestellt habe alles ohne probleme ein reibungsloser ablauf

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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