Alba

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Urlaub am Sonnenstrand
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Name	Heidi211
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

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Das Hotel ist gut. Vielleicht nicht 4 Sterne, aber 3 gut Sterne

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	5	5	4

Zimmer

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Wir hatten ein Doppelzimmer für 4 Personen. Für 2 Personen wäre es ein Superzimmer gewesen, für 4 Personen sehr beengt. Der Duschvorhang könnte mal erneuert werden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	3

Service

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Der Service war gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	4

Gastronomie

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Im Restaurant waren die Gläser zu knapp, deshalb gab es meist nur Plastikbecher. Nach dem Abendessens wurden erst der Innenbereicht gereinigt und dann der Aussenbereich. Es wäre besser erst den Aussenbereich zu reinigen, da dort die Urlauber abends sitzen und das erst einmal an nicht gesäuberten Tischen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

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Nah am Strand (ca. 100 m) und an der Partymeile.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	4	5

Sport & Unterhaltung

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Das Unterhaltungsprogramm war gut.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist gut. Sicher gibt es Kleinigkeiten, die geändert werden könnten. In der gesamten Anlage gibt es fast keine Aschenbecher. Man bekommt einen Plastikbecher mit etwas Wasser gefüllt. Die Snachkbar ist nicht sehr einladend. Diese könnte neue Stühle gebrauchen. Auch der Fußboden könnte erneuert werden. Das Essen ist aber gut. Wir haben uns das Essen mit an den Pool genommen. Das Animationsteam war gut und der Chefanimateur spricht viele Sprachen. Die Showbühne ist sehr klein, trotzdem haben die Animateure das beste daraus gemacht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITS

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gut

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	3

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