Delphin BE Grand Resort
Lara, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
84% Empfehlungen 133 Bewertungen
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„Riesige Enttäuschung!“
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| Name | kachcm |
| Alter | 26 - 30 Jahre |
| Reisedatum | September 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel selbst ist sehr schön. Allerdings hat man gemerkt, dass die Atmosphäre und die Freundlichkeit des Personals nicht den sonstigen Delphin-Hotels Standards entspricht. Der Spa- und der Fitnessbereich waren das Beste was wir bisher in den Delphin-Hotels gesehen haben! Absolut Klasse!
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| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unser Zimmer war sehr schön und groß. Aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Das Zimmer ist nicht einmal richtig gereinigt worden! Die Größe des Bades und dessen Beschaffenheit war gut. Allerdings wurde auch hier nicht gründlich gereinigt! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Wir waren uns von all den Besuchen in den div. Hotels der Delphin-Kette einen Superservice gewöhnt. Der Service, die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals, sowie deren Sprachkenntnisse waren eine Katastrophe. Die Gäste mussten sich selber den Tisch decken, dreckiges Geschirr wurde nicht abgeräumt und erst nach mehrmaliger Aufforderung unsererseits wurden Getränke nachgereicht. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Die meisten Gerichte haben sich immer wiederholt. Es gab Themenabende, die keine waren!
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| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Für uns sehr vorteilhafte Lage, da das Hotel mit einem Transfer von 15 Min. erreichbar ist.
Ebenfalls schätzen wir es sehr, dass am Strand keine Gebühren anfallen und die Entfernung okay ist.
DIe Musik des Nachbarhotels hört man sehr gut, vor allem wenn das Zimmer in direkter Nachbarschaft ist.
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Freizeit, Unterhaltungs- und Sportangebot ist sehr gut. Erwähnenswert ist die Pool-Landschaft und der Aquapark. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel und dessen Ausstattung ist sehr schön. Aber es hat noch lange nicht den Standard (in jeder Beziehung) der anderen Delphin Hotels erreicht. Wir hatten das Gefühl, unseren Urlaub in einem Kinderhotel zu verbringen.
Wir werden unseren Urlaub bestimmt wieder in der Türkei bzw. in einem Delphin-Hotel verbringen, aber bestimmt nicht mehr im BE Grand Resort! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Bereits mehrmals mit TUI Deutschland gereist und noch niemals enttäuscht worden!
Als Info: Check-in in Antalya war extrem mühsam! Dauer des Check-in 45 Min.! und unsere Koffer flogen mit einer anderen, früheren Maschine. Aber es war toll, denn so hatten wir eine Maschine die nur mit 15 Personen besetzt war! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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