Delphin BE Grand Resort

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Das Traumhafte Hotel Delphin BE Grand Resort
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Name	Peter K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

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Es war ein gutes Hotel - 5 Sterne!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	4	4

Zimmer

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Zimmer war geräumig und schön.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	4	3

Service

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War ok, aber viel neues Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	4

Gastronomie

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Müssen noch einiges lernen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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War ok, die Lage nicht weit von den Einkaufstrasse!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Hatte Meniskus OP!

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Hotel war Sauber und gut! Kann man weiter Empfehlen, Müssen noch an Verschiedenen Sachen arbeiten. Personal mehrsprachig, Servicepersonal Schulen dann wären sie sehr gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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War fast alles ok! Bis auf das wir mit Meeresseite Gebucht haben, und uns auch schriftlich Bestätigt haben nur vor Ort war das anders. Die vom Hotel haben gesagt dass wir nur Seitlichen Meeresblick haben, das wäre üblich von Vtours das sie Meeresblick verkaufen für Seitlichen Meeresblick. Wäre für uns auch etwas Billiger gewesen. Wir haben halt die Kosten gehabt nicht schön.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

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