Name |
Sven & Vany |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
März 2014 |
Reiseart |
Städtereise |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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exzellentes Hotel hinsichtlich 4-Sterne-Standard. Lediglich das Auffinden des Hotels war nicht gut, wir sind erstmal vorbeigelaufen, da der Eingangsbereich aufgrund der "Shoppingmall" eher nicht in das Blickfeld fällt.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Schlafbereich für ein Viersterne-Hotel sehr gut. Sanitärbereich etwas altmodisch eingerichtet. Deutsche TV-Sender rar. Safe war zuerst verschlossen. Kein Balkon
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Service im großen und ganzen gut. Alle drei Beanstandungen wurden umgehend bereinigt (Safe war noch vom vorherigen Hotelgast verschlossen und noch nicht freigegeben), (an einem Tag war das Zimmer erst recht spät gesäubert)
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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reichhaltiges Frühstück, perfektes Rührei, diverse leckere Croissants zur Auswahl, Kaffee ist wirklich Kaffee und nicht Kaffeewasser
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Nach einem kleinen Spaziergang, bzw. per U-Bahn sofort im Stadtzentrum. Unterirdische S-Bahn-Linie kaum hör-/spürbar. Sofort in einer Einkaufsgasse
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Spa-Bereich der Extraklasse, eine Wellnessoase, deshalb weitere Sportangebote nicht vonnöten
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Ein ausgezeichnetes Viersterne-Hotel für eine Städtereise nach Mailand. Sehr gute Anbindung in das Stadtzentrum. Nahegelegende Einkaufsmöglichkeiten, aber auch Ruhegebiete, wie Stadtparks und Gärten in Reichweite. Das reichhaltige Frühstück bringen den optimalen Start in den Tag, die Entspannung im großzügigen Spa-Bereich runden einen perfekten Tag hinsichtlich Hotelkriterien optimal ab. Kleine Beanstandungen werden von dem freundlichen Personal umgehend behoben. Lediglich der Sanitärbereich der Hotelzimmer könnte modernisiert werden, sollte aber aufgrund der Sauberkeit im gesamten Hotelbereich nicht als Minus bewertet werden. Positiv war außerdem kostenloses Wifi im gesamten Hotel.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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WTA-X-Travel (habe ich in der Liste oben nicht gefunden und hoffe, dass das W-Travel ist) Es kamen umgehend alle notwendigen Unterlagen.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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