Diamond

Sonnenstrand, Bulgarische Riviera Süden (Burgas), Bulgarien (Karte anzeigen)

55% Empfehlungen

3.2

83 Bewertungen

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Abwechslungsreicher, schöner Urlaub
“

Name	Eddy
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Hotel

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Es war ein schönes Hotel. Nicht purer Luxus, aber völlig ausreichend. Das Essen war echt super, mit guter Bedienung. Die Animation war gut und für jedes Alter etwas da. Also kann ich echt empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	5	5

Zimmer

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Das Zimmer war gut für zwei Personen. Wir waren zu dritt, aber es hat auch ausgereicht. Das Bad war soweit auch gut, nur eine Milchglastür beim Bad war ziemlich unpraktisch. Es war nicht viel Stauraum und kein Safe vorhanden. Aber an sich war das Zimmer sehr gut. Der Balkon war groß genug und gut.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Die Bedienung am Tisch war echt Spitze. Freundlich, Schnell und Hilfsbereit. An der Rezeption gab es auch gute Hilfe, jedoch war eine Frau recht zickig und hat sehr schlecht ausgeholfen. Auch so war sie durchgehend unfreundlich zu mir. Bei einer Bitte sehr hart abgewiesen und gar kein Verständnis gezeigt. Jedoch im Allgemeinen sehr gut.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	1

Gastronomie

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Die Gastronomie hat mich echt überrascht. Es gab eine große Vielfalt, die auch echt lecker geschmeckt hat. Es gab auch Abends und Morgens direkt Gekochtes (Bacon, Spiegelei, Fleisch,.). Also auch die Restaurantatmosphäre war sehr gut. Die Bedienung hat sehr schnell dreckiges Geschirr abgeholt. Ein kleiner Makel war die Sauberkeit der Tische, wobei die Bedienung wohl nicht ganz hinterherkam. Die Speisen standen sehr übersichtlich. Auch Getränke waren echt super. Eine gute Auswahl mit guten Getränken, auch die warmen Getränke waren voll lecker. Also die Gastronomie war wirklich super.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	4

Lage & Umgebung

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Es lag leider nicht am Strand deswegen die 4 Sterne. Aber paar Schritte bis zur Shoppingstraße mit vielen interessanten Dingen. Bis zum Strand war es auch nicht weit. Und es gab halt einfach viele Attraktionen in der Nähe was ich auch perfekt fand. Die zwei großen Straßen an beiden Seiten des Hotels haben den Lautstärkepegel schon gehoben, aber andererseits eine perfekte Anbindung an den Verkehr geschaffen um beispielsweise die Altstadt Nessebar schnell und unkompliziert zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Die Animation war echt super. Es gab ein Animationsprogramm für alle möglichen Altersgruppen. Wasserball (16+), Wassergymnastik (Alle), Tischtennis und auch ein Kinderprogramm. Ich selbst habe den Pool nur einmal benutzt, er war recht kühl um ehrlich zu sein, aber sauber und gut zum Schwimmen. Der Strand war schön, jedoch durften wir die Liegen von anderen Hotels nur mit Bezahlung nutzen. So blieb ein Strandabschnitt ohne für uns der dementsprechend voll war. Aber es war trotzdem sehr schön.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	4	3

Gesamteindruck

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Es war sehr schön das Angebot vom Hotel und in der Hotelumgebung. Also zum entspannen und für Aktion ist da auf jeden Fall was dabei. Das Essen und die Zimmer sind auch sehr schön.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter 5VF

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An sich war es mit der Buchung alles gut. Vor Ort mussten wir in ein anderes Hotel für die weiteren Informationen und die Besprechung. Bei der Abreise war vereinbart das der Zeitpunkt der Abholung zum Flughafen einen Tag vorher in einem Ordner von Ihnen drinsteht, welches nicht erfüllt wurde. Deswegen musste ich nochmal nachhacken. Es war alles nichts gravierendes aber trotzdem wäre anders besser.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	3

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