Hotel & Restaurant Nordstern & Gästehaus

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Urlaub im Hotel Nordstern
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Name	Frau Holtkamp
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Hotel

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Hotel war in Ordnung, sehr renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war mangelhaft Service ist sehr gut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	2	3

Zimmer

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Hotelzimmer auf ersten Blick in Ordnung auf den zweiten Blick mangelnde Sauberkeit und sehr renovierungsbedürftig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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immer freundlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	1

Gastronomie

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sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	5	4	3

Lage & Umgebung

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War in Ordnung. Es waren wenige Kilometer zu den einzelnen Orten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich war in Ordnung

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	2	1	2

Gesamteindruck

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Service Spitze. Sehr renovierungsbedürftig. Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Verwelkte Blumen auf dem Zimmer, kaputte Deko . Essen sehr lecker aber hätten uns mehr Auswahl gewünscht.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Außer die pünktliche Zustellung der Reiseunterlagen nichts geboten

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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