Victoria Palace

„
Mangelhaftes Hotel
“

„

Außen Hui , innen Pfui ! Sehr Schmutzig. Tageweise kein Bier, Cola , Butter etc. Kurzum : Absolut NICHT empfehlenswert.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	1

„

Schmutzig. Reinigungspersonal oberflächlich aber sehr freundlich. Haben immer Handtücher und Bettwäsche gewechselt. WC Papier war auch immer da.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	1

„

Nicht vorhanden.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

„

Eine einzige Zumutung

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	1

„

Sehr gute Strandlage, gleich an der Promenade

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

„

Keine Animation, obwohl laut Beschreibung zugesagt. Poolbar wurde nach unserer 1. Woche geschlossen, in der 2. Woche gab es hier einfach nichts mehr

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	2	1	1

„

Mittelmäßig. Der Reiseveranstalter sollte das Hotel aus dem Programm nehmen!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1