Victoria Palace

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Erholungsurlaub
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Name	Kornelia K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.3

Zimmer

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Die Zimmer wären, wenn sie sauber wären und der Schimmel im Bad nicht wäre, bestimmt sehr schön. Meins wurde leider nie bis auf Betten machen nicht sauber gemacht. Es war einfach nur wiederlich da wohnen zu müssen. Sind dann in ein anderes Hotel umgezogen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	4	3	1

Service

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Das Personal ist wenn man mal jemanden findet nicht gerade Freundlich oder sie verstehen nichts.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

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Im Getränebereich stinkt es derart das einem schlecht wird. Anscheinend wird da der Müll gelagert. Nie ausreichend Teller(Große gibt es garnicht) und Besteck auch nie genug. Die Tischdecken werden wohl nie gewechselt so sehen sie zumindest aus.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Entfernung zum Strand
4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Unterhaltungsprogramm gab es nicht warum auch immer.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

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Ich würde dieses Hotel nicht mal meinem ärgsten Feind empfehlen. Wo das Hotel die Sterne her hat das würde mich interesieren. Es ist vom Zimmer angefangen über die Bars und dem Essensbereich einfach nur grob gesagt Dreckig !

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter SLR

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Mit dem service des Reiseveranstalters bin ich zufrieden würde ich wieder mit Reisen. Die Reiseleitung vor Ort ließ zu wünschen übrig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	4	1

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