Victoria Palace

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Bewertung des Victoria Palace Hotel am Sonnenstrand
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Name	Ilona W.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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schade das man so ein schönes Hotel so verkommen läßt !

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	3	3	2

Zimmer

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an 6 tagen wurde das zimmer nicht gereinigt, keine Handtücher gewechselt uvm

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	3	1

Service

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Bereich Rezeption war ok. sehr nett und kompetent

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	3	4

Gastronomie

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essen sehr eintönig, Sauberkeit des Restaurants sehr schlecht, mittarbeiter des servicepersonal wenig motiviert, keine gastronomische Kenntnisse, anzugsordnung der köche und kellner peinlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	4	1

Lage & Umgebung

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tolle lage zum strand

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	1	1	4

Gesamteindruck

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tolles Hotel was in die jahre gekommen ist ! bei einem besseren Management wäre es bestimmt weiter zu empfehlen ! gäste Zusammensetzung niveaulos, bei ca 1100 gästen waren die essenzeiten, Organisation sowie das platzangebot unzureichend

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ALL

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Organisation war ok

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	4

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