Victoria Palace

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Nur die Lobby ist schön
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Name	Manfred K.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	1

Zimmer

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hatten eine Suite gebucht, das WZ war sehr schön, allerdings Badezimmer nicht so toll, Balkon sehr klein. Leider hat die ganze Woche niemand gesaugt bzw. das Bad gereinigt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	5	1	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	3	3	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt kein Freizeitangebot, der Fitnessraum liegt in Trümmern,2 Liegen. kaum Gewichte, keine Möglichkeit für Ausdauersport, es gab so etwas ähnliches wie einen Stepper, aber hat nicht funktioniert

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	2	1	1

Gesamteindruck

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.Schade, schöne Lobby aber das war es. Im Speisesaal gab es regelrechte Schlachten um Geschirr und Besteck. Das Personal war zwar manchmal bemüht aber total überfordert. Haben nicht einmal einen gedeckten sauberen Tisch gehabt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	4

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