Name |
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Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
August 2018 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Optisch schöne Anlage mit gravierenden Problemen.
Sehr schöne Zimmer, gutes Essen. Aber: Schon nur bei einer Drittelbelegung ist es sehr laut im Hauptrestaurant, die Pools sind deutlich zu klein für die Besucherzahl. Sehr viele Kinder bevölkern die Pools mit viel Kunststoffobjekten. Ein einfaches Schwimmen war nicht möglich, außer am frühen Morgen. Die Pools sind umringt von einem Meer an Liegen. Die einzige wettergeschütze Bar war viel zu klein und akustisch viel zu laut. Das Design der meisten Räume wirkte neuzeitlich, aber gleichzeitig ungemütlich und schaffte keine Atmosphäre. Im Restaurant herrscht Plastik vor, morgens mit Sets, abends mit kleinen weißen Läufern, kein Stil. Ein totales Gerenne im Restaurant. Die KellnerInnen sind reine Abräumer. Nur wenige können kurz einen netten Kontakt herstellen.
Dies ist eine Beschreibung von innerhalb der Woche, zum Wochenende stieg die Zahl der Bewohner um gut das dreifache. Das atmosphärische Chaos war perfekt. Nicht auszuhalten.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sehr gute Zimmer, neu und gut designt.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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unpersönliche Dienstleistung
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Gutes Essen bei großer Unruhe
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Zu kleine Pools. Ein Pool zum Schwimmen fehlt. Zu viele Gäste zu viele Liegen.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Optisch reizvolle Anlage, frisch renoviert. Meistens gutes Design, oft aber unpraktisch und bietet keine Atmosphäre. Gutes Essen in hektischer Atmosphäre. Zu viele Menschen, besonders am Wochenende chaotisch, meist zu unruhig, zu kleine Pools, reine Kinder-Aktions-Hotel. Ruhiges Schwimmen kaum möglich. Viel größere Familien und Familiengruppen im Hotel, mit der zwangsläufigen Lautstärke.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Gutes Kümmern, Kritik konstruktiv bearbeitet.
Allerdings muss die Hotelbeschreibung deutlich ausdrücken, das 50% der Gäste Kinder sind, das am Wochenende eine extrem hohe Belegung erfolgt. Es ist ein Aktionshotel für Kinder, kein Erholungshotel für Kunden ohne Kinder. Best Family von TUI ist sehr unterschiedlich, hier sehr hektisch und aufdringlich. Der Begriff Clubhotel ist völlig daneben und irreführend.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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